給予電商創(chuàng)業(yè)團隊或個人的幾點建議

06年作為技術兼策劃，開發(fā)了一款第一款作品新浪博客一樣的東西，當年仿的的無名小站（后被5000萬收購），當年的博客非常火，從專業(yè)、人氣角度來講，當年的無名小站做的非常棒。新浪博客還是非常簡單的博客，很多功能都不具備。當年還開發(fā)了一套基于大眾點評網的系統，想做當地的吃喝玩樂點評。可惜當年的市場環(huán)境大不如現在。沒有那么多資金、也沒有運營的頭腦。再者，不像現在變現能力那么好。現在的環(huán)境真的是好的不得了。電商、廣告、上市，都是非常好的變現渠道。當年可不是這樣。

07年轉戰(zhàn)做平臺。浩浩蕩蕩的做了資訊、C2C、B2B、B2C.要說當年有眼里?，F在看來，這些是要堅持，并且再多堅持2年就勝利了。是垂直領域的，相對好做。只可惜真正的電商爆發(fā)時代就是如馬云所說，我們在黎明前就趴下啦。是當年的老板沒堅持，也怪我們沒有能力及時變現。當年的想法是上市。可惜呀可惜，資本無情。

自此開始了電商生涯。開始電商之前，一直從事運營、推廣、技術相關的工作，這些對電商來說都是必經階段。

seo這東西吧，有人是用來省錢的，我是來研究用戶習慣的。其實情商高的人做seo非常簡單。seo就是根據人的思維來的。很多時候是觸類旁通的。再就是通過研究當年的網賺項目，我就知道，網民傻傻的。只要你抓住客戶的真實心理，讓他干嘛他就會干嘛，哪怕給你付現金都可以。

所以就有了后來，我們先付費再發(fā)貨業(yè)務比例和貨到付款比例 遠高于同行。

知道網民所需 是制勝的關鍵。

之前都是在打工，幫人做事。馬上自己出來干的時候，其實是有點經驗積淀的。
創(chuàng)業(yè)選的項目要好，自己熟悉的行業(yè)
人員搭配開始不宜過多，必要的幾個就足了
先開展業(yè)務，如果是電商，說白了就是有銷售、有業(yè)績，最好馬上有利潤。這個完全可以做到。
我最初只有2個業(yè)務 一個幫手。
因為我會的多么，技術、推廣、產品等等都可以搞定，客服幫我接單就可以了。
哪怕一款產品 賣開了，就夠養(yǎng)活這幾個人的了.
辦公室也是半地下室的。
3個月就換到了高檔寫字樓上了
6個月租了第二個寫字樓。
第一個地下室是我和助手跑了1個星期找的一個比較劃算 比較合適的地方
買了4張桌子 2臺電腦
搬桌子都是我們自己抬的

正好是過年
都沒有回老家

正月初八開始營業(yè)，月底銷售額已經突破10萬元，利潤比較豐厚，那個時候做的人少、ROI相當高。

我就想開始吧，萬一失敗咋辦。
所以才租了半地下室
桌子4張 電腦2臺  加上我的筆記本 共三臺。助手每天就用我的電腦。
我們每個人都是必須的 沒有一個多余的。

開張多半個月比較順利。原因也非常多。
我是想說，不要把所有的人都找齊了在開始業(yè)務。

后來我們招聘了5個設計、6個文案。這些經過了大半年。
找齊的時候，已經有幾百萬的業(yè)績了。
所以創(chuàng)業(yè)的開始不講條件，一切以業(yè)務為核心。抓住第一單。

第一步最難么。過了第一道關就好了。

第二個月就開始上第二款產品了。
一邊找產品 一邊招聘。
每天就睡2個小時。很辛苦，但是效率很高。
每天面試、研究網站、研究廣告，還要培訓。
我的培訓文案網上好多都還在用。
我沒有做過銷售，但是做優(yōu)化推廣的時候 那種感覺讓我寫出來的銷售話術，一直沿用了3年。
感覺是走對了。

地下室是難以招聘的，所以費了很大功夫。但不管怎樣，要保證現在每天有業(yè)績，所以首要做的就是招聘客服。通過各種方式方法 連哄帶騙一樣。理想、遠景、愿景等。確實后來基本兌現。

通過招聘我總結了非常多的經驗，簡單說幾條。

第一、不要期望找到經驗很多 很聽話的。當年的電商人才奇缺。做的企業(yè)就很少，適合的才是最好的。并且要自己培養(yǎng)人才。這個代價是非常高的?，F在想起來招聘，還是頭大。合適的難找，培訓好了走人。不是說待遇的問題，是基因的問題。這個過程是比較慢的。

我親手培養(yǎng)了設計不下10個，是從簡單的平面設計到網頁設計兼策劃，出來的東西直接可以銷售產品的。
培養(yǎng)了不下8名策劃。從剛畢業(yè)的學生到文案高手。設計拿到作品即可作出讓客戶滿意的作品。

所以篩選特定條件的就可以了，學會培養(yǎng)自己的人。這樣的企業(yè)才會久遠。

當然 要有一個人懂得。

客服培訓就不用說了。至少面試了1000個 培訓了300個  留下了才30個不到 還有輪回的。

業(yè)績跟產品是有很大關系的
一個大企業(yè)一般是不可能靠一兩款產品的
產品要隨著人員的增加而增加，不然戶入不敷出的。
賺錢的時候 心理才有底。

到了一定時期是有瓶頸的，三個月的時候 辦公室不行了，不是說擠不開了，是因為地下室不好招人，人員上的速度太慢 嚴重影響了業(yè)務發(fā)展。所以高價進入了寫字樓。當年做電商在寫字樓了 真是罕見。至少我了解的是。很多都是民宅，頂多是商住兩用的。

進入寫字樓，人員忽忽的上。地下室3000千難找的客服，寫字樓里1千元 八百底薪都有人來。人呀，不評價了。給創(chuàng)業(yè)者一點啟示好了。

6個月的時候 業(yè)務也出現瓶頸了。產品不夠了，上了產品線設計文案不夠了。
當都上來的時候，發(fā)現人員培訓管理跟不上了。

從4個人到40個人 管理成本等都上來了。
再大辦公地方有不夠了。
加上電商的特殊性，晚上值班，所以又搞了個商住兩用的辦公地，不是為了住 是為了晚上客服的安全。女孩子多么。
后續(xù)的問題和創(chuàng)業(yè)關聯不是很大。我想總結幾點給大家。

第一、不要齊全了在做。
第二、別瞻前顧后，認準了 努力就可以了 一定是背水一戰(zhàn)的感覺
第三、人的問題是共性問題，找到合適的 培養(yǎng)便是?？赡苣阋惠呑佣颊也坏侥阋娜?。
第四、事情總會遇到瓶頸的，要果斷決策。銷售業(yè)績瓶頸、產品瓶頸、流量瓶頸、人員瓶頸、管理瓶頸等。兵來將擋 水來土掩。解決了就好了
第五、一定是你或者一個你的同伙 非常諳熟業(yè)務。不然無從培養(yǎng)人，失敗的機會也非常大
第六、互聯網上，一錘子買賣看營銷，永久買賣看產品和服務。
第七、研究透網民的心理至關重要。
第八、可能你心理有好多的不可能，我感覺不可能 所以我不會去嘗試。恰恰是正確的方式方法。所以互聯網的好處是一定要多方位測試。
第九、成功與否，是和你的產品、策劃、包裝、推廣、客服每個環(huán)節(jié)都息息相關的。做好每個細節(jié)很關鍵。很多人銷售產品賣不動 不賺錢太正常了。


好多東西寫不出來。文筆不太好。今天寫這些東西也是響應最近經常問我的朋友和企業(yè)。
好多找我去策劃 或者講課的，其實好多東西是可以分享的。
寫出來讓更多的看看，興許會雨幫助。

不要經常問我在做什么項目。這是不禮貌的。太晚了 睡覺了。

經常有一些傳統企業(yè)老板找我，幫忙也 合作呀都有。他們的問題最多的
就是不曉得傳統企業(yè)和互聯網如何連接起來。很多東西都是不一樣的。思維方式都不一樣。
請不要用傳統的觀念做互聯網，會死的很慘的。

寫完不做修改了，錯別字等請海涵。沒寫到的地方，感興趣的朋友 可以交流。不做續(xù)篇了。