電商之道:低價(jià)不是王道 低成本才是王道
12月26日消息,經(jīng)緯中國(guó)高級(jí)投資經(jīng)理肖敏(微博)近日在騰訊微博#電商之道#欄目拋出話題:2011年?duì)I銷成本成為電商占比最高的成本之一,很多B2C客單價(jià)不到200元,30-40%的毛利,新客戶獲取成本高達(dá)140、150元,回頭率又不高。肖敏認(rèn)為,加上2012年VC投資電商趨冷,虧死的電商會(huì)有大一批。毛利不高,效率就要高。低價(jià)不是王道,低成本才是王道。
愛(ài)購(gòu)商城CEO王力表示,都是資本惹的貨,拉手夭折,凡客歇菜,就連京東當(dāng)當(dāng)都在哭爹喊娘,其實(shí)這是不正常的現(xiàn)象,所以我們電商的創(chuàng)業(yè)者因好好想想,選擇資本因要有怎樣的互補(bǔ),怎樣的共贏思路。反之會(huì)要自己騎虎難下 退者死 進(jìn)還得死。
興長(zhǎng)信達(dá)創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)劉磊表示,低成本營(yíng)銷按照目前的營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)況來(lái)看,還是比較困難,水漲船高,但值得借鑒的一些主流性價(jià)比比較高的營(yíng)銷策略還是可以采用,比如按效果收取費(fèi)用的CPS、CPM等多種形式的聯(lián)盟,另外社會(huì)化媒體雖然還不是主流,但不可忽視它的潛力,開(kāi)放平臺(tái)帶來(lái)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)凸顯,總的來(lái)說(shuō),營(yíng)銷成本的控制在于商品毛利。
西街網(wǎng)創(chuàng)始人郭洪馳(微博)表示,建立自身粘性是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,才能滾動(dòng)發(fā)展。合理的發(fā)展速度訴求才能做到合理成本。追求快速擴(kuò)張是高成本的重要原因。
億邦動(dòng)力網(wǎng)社區(qū)主編劉海坤表示,1、放棄廣撒網(wǎng)式的規(guī)?;癄I(yíng)銷方式,做好精準(zhǔn)營(yíng)銷;2、有重疊消費(fèi)群體的網(wǎng)站組建營(yíng)銷聯(lián)盟;3、利用社會(huì)化營(yíng)銷方式,比如SNS、微博等;4、服務(wù)好老客戶,做好口碑營(yíng)銷。
西安飯統(tǒng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人李偉鋒表示,電商是本身就是一種低成本營(yíng)銷,新客戶獲取成本高達(dá)140、150元,回頭率又不高!這說(shuō)明在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)商出了問(wèn)題。其實(shí)用戶所需要的僅僅是滿足1、商品優(yōu)質(zhì)豐富,2、價(jià)格低廉、3、到貨速度快,4、服務(wù)保障好,全滿足了用戶回頭率能低嗎?滿足三個(gè)條件,用戶能不買單嗎?還是細(xì)節(jié)有問(wèn)題,在自身找問(wèn)題。
派代網(wǎng)資訊經(jīng)理李成東則認(rèn)為,規(guī)?;统杀緺I(yíng)銷沒(méi)可能。他指出,能夠規(guī)?;癄I(yíng)銷渠道無(wú)非導(dǎo)航、搜索引擎、視頻、門戶、暴風(fēng)影音這樣的客戶端。還有嗎?這些渠道價(jià)格不會(huì)降,而美麗說(shuō)、微博這樣的社會(huì)化營(yíng)銷渠道,還不是電商營(yíng)銷主流。如何提升已有流量轉(zhuǎn)化率,提高客單價(jià)和毛利潤(rùn)才是問(wèn)題所在。