放棄免運(yùn)費(fèi)等于放棄30%銷量
免運(yùn)費(fèi)、包郵對(duì)于網(wǎng)購一族來說具有很強(qiáng)的網(wǎng)購誘惑力,但是京東方面率先放棄免運(yùn)費(fèi)、包郵的措施。有專家稱這將影響30%的銷量。
11月25日 研究機(jī)構(gòu)comScore發(fā)布最新報(bào)告指出,47%的受訪者在網(wǎng)購時(shí)表示,如果商家不免運(yùn)費(fèi),將會(huì)放棄自己購物車中的商品。
數(shù)據(jù)顯示,相比節(jié)假日的各種優(yōu)惠促銷活動(dòng),消費(fèi)者更重視免費(fèi)送貨政策。47%的受訪消費(fèi)者表示,如果他們?cè)谑浙y臺(tái)結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn),他們必須得支付運(yùn)費(fèi),那么他們將放棄自己購物車中的商品。
此外,有76%的受訪消費(fèi)者表示,免費(fèi)送貨對(duì)于購物體驗(yàn)來說十分重要。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,免運(yùn)費(fèi)政策可以提升30%以上的銷量。如果每個(gè)頁面都可以提示免裴東飛,將有可能幫助商鋪銷售量提升10%到30%。
日前,京東商城日前宣布終止全場免運(yùn)費(fèi)政策,而采取對(duì)39元以下的購物訂單加5元配送費(fèi)的新政。部分業(yè)內(nèi)人士對(duì)此舉帶來的用戶流失、銷量下降等連鎖反應(yīng)表示擔(dān)憂。
據(jù)悉,目前國內(nèi)承諾全場免運(yùn)費(fèi)的電商平臺(tái)僅剩亞馬遜中國一家。