160團購網無照經營涉嫌欺詐 市民稱收錢不發(fā)貨

　近日，哈市市民艾女士向本報反映，她在160團購網站上購買了一個剃須刀，已經過去了兩個月，仍沒有收到貨物，且無法與該網站取得聯(lián)系，感覺自己被欺騙了。記者在調查后發(fā)現，有大批消費者投訴160團購網站，但都無法聯(lián)系上網站客服，而哈市工商部門也曾對其進行調查，發(fā)現其網站服務器設在北京，其公司沒有在我省備案。

　　團購剃須刀付款兩月沒收到貨

　　據艾女士介紹，今年8月份，她在哈爾濱160團購網購買了一部飛利浦電動剃須刀，價格是179元，并按照操作提示，通過網銀將錢打進了對方賬戶，“按照網站提供的信息，我應該在5天之內拿到貨。”

　　可是過了5天，艾女士并沒有收到剃須刀，她就通過160團購網的QQ客服詢問?？墒?，無論她怎么詢問，對方都回復：“不在線，請留言。”隨后，艾女士撥打了網站的聯(lián)系電話，“但是，我打通后電話，對方表示已經從160團購網離職，團購的事情不歸他管了。”無論是通過網絡還是電話都找不到160團購網站的客服，艾女士覺得自己很可能受騙了。“后來，我在網上跟其他人一聊，才發(fā)現很多人在160團購網上都遇到過交完錢沒收到貨物的情況，而且投訴無門、維權困難。”

　　近日，記者打開了160團購網，嘗試著與網站標注的客服QQ聯(lián)系，結果無論記者怎么詢問，該客服都統(tǒng)一回答“您好，客服不在線，請直接留言，謝謝”。在網站上還有兩個聯(lián)系方式，一個QQ號碼和一個手機號碼，記者多次嘗試加該號碼為好友都失敗了，而撥打網站唯一的一個電話時，得到的回應是：“您撥打的號碼是空號。”

　　工商局：160團購網涉嫌欺詐消費者

　　18日下午，記者從哈市工商局網絡監(jiān)管分局了解到，該局從今年5月起接到省內外多起關于160團購網的投訴。市民徐先生團購了一年QQ會員充值業(yè)務，但是兩個月后該業(yè)務就取消了；王先生在該網站花費396元購買了一雙耐克鞋，貨到之后發(fā)現是假貨……

　　哈市工商局工作人員曾與該網站取得聯(lián)系，對方卻表示：“你要是工商局的，你就來找我，你就封我網站。”工商部門調查得知，該網站的辦公地點在哈市紅旗大街185號一居民小區(qū)內，而該網站非實體機構，給調查帶來很大難度。

　　隨后，工作人員經過查詢得知，160團購網站的服務器在北京，域名沒有備案。今年6月調查的結果是，該網站公示的ICP備案碼為虛假備案碼，黑龍江省通信管理局表示該網站無備案；今年9月，工商局再次調查發(fā)現，該網站的ICP備案號已改為蘇ICP備11051223號。

　　對此，哈市工商局工作人員表示，160團購網站涉嫌無照經營、虛假宣傳、逃避監(jiān)管、欺詐消費者。在此，工商部門提醒消費者，團購時要選擇知名度較高的大型網站，選擇有第三方支付或者貨到付款的方式，同時在交易過程中，要對頁面進行截圖以保留證據，有助于在發(fā)生糾紛時維權。