O2O京東到家Go獲2017智能商業(yè)創(chuàng)新獎

據(jù)了解，京東到家Go是京東到家與京東無界零售實驗室共同研發(fā)的智能貨柜，于今年11月正式對外運營，在短短一個月內(nèi)，京東到家Go已經(jīng)覆蓋了北上廣深在內(nèi)的全國10個以上主要城市，擁有了近萬個優(yōu)質(zhì)點位，其中包括騰訊、平安金服、58同城、DHL、中軟國際、京東等知名企業(yè)，服務人群達到百萬級。

與傳統(tǒng)無人貨架無法感知商品和用戶的特性不同，京東到家Go以人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識別、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術為基礎，擁有人臉識別、重力感應、智能庫存管理和智能廣告牌等多種“黑科技”。

京東到家Go總經(jīng)理江軍表示，無論智能貨柜還是無人貨架，雖是一種新事物，但其本質(zhì)還是零售，只是其載體離消費者更近、呈現(xiàn)方式更小更細致。既然是零售，就離不開商品品質(zhì)、包括補貨上新在內(nèi)的供應鏈、用戶運營、優(yōu)質(zhì)點位的布局和技術能力，這些核心競爭力決定著誰能在最后主宰市場。

HiShopO2O網(wǎng)站開發(fā)了解到，對于京東到家Go來說，其與整個京東的供應鏈體系協(xié)同，并共享京東到家平臺上包括沃爾瑪、永輝在內(nèi)的數(shù)萬家商超資源。在商品品質(zhì)上，京東到家Go可以確保全部商品產(chǎn)地可追溯、質(zhì)量可監(jiān)控。

補貨上新方面，京東到家Go通過智能庫存管理系統(tǒng)，可以實時監(jiān)控庫存狀況，在京東物流和達達強大的即時配送能力的助力下，實現(xiàn)快速上新和精準補貨。

據(jù)悉，京東物流和達達的合作已在全國370多個城市展開，而京東物流網(wǎng)點未來都可以作為京東到家Go的前置倉，減少了配送距離，實現(xiàn)“一日多配”。

在用戶運營上，京東到家已經(jīng)累計了近4000萬注冊用戶和每月數(shù)百萬單的交易規(guī)模，擁有全面的用戶畫像和消費大數(shù)據(jù)，再結合每臺京東到家Go反饋的銷售數(shù)據(jù)，在后臺運用AI算法形成數(shù)據(jù)決策，判斷該區(qū)域消費者的口味愛好，不斷調(diào)整商品品類，打造“千人千面”的個性化選品和差異化運營。