舉例說明O2O創(chuàng)業(yè)成功案例

　　現(xiàn)在利用O2O創(chuàng)業(yè)的人絡(luò)繹不絕，有人失敗那么也就有人成功，失敗的人總結(jié)經(jīng)驗，成功的人看未來發(fā)展，下面我們就來舉一個例子，O2O創(chuàng)業(yè)成功案例。

　　2014年6月，劉澤軒在上海工作了6年后，為了家人選擇回到了家鄉(xiāng)佛山。原本憑借在互聯(lián)網(wǎng)公司幾年的運營管理經(jīng)驗，劉澤軒可以在當?shù)剌p松找到一份月薪過萬的工作，但是他卻選擇了創(chuàng)業(yè)。然而記者了解到，劉澤軒起初并沒有創(chuàng)業(yè)的想法，創(chuàng)立“Dear Lady”萌發(fā)自他一次在家中花店幫忙的經(jīng)歷，純屬巧合。原來劉澤軒的父母在佛山經(jīng)營一家花店已經(jīng)有10余年了，依靠這件小小的花店，父母將劉澤軒和妹妹兩人供上了大學，花店是家中重要的經(jīng)濟來源。

　　有一次臨近情人節(jié)劉澤軒與父親在自家花店看店時，恰逢訂花的高峰期，劉澤軒一個人既要接電話，又要回復(fù)微信上來咨詢的顧客，忙亂之中經(jīng)常出現(xiàn)信息不匹配的情況。而父親則是一刻不停歇地安排訂單送貨。一天下來，劉澤軒和父親兩個人被累得夠嗆！

　　而正是這段經(jīng)歷，讓劉澤軒想到要利用互聯(lián)網(wǎng)來給這家小小的花店打造一個“輕經(jīng)營模式”，通過微信商城，他將花店中所有的花卉種類都展示在商城中，讓消費者通過線上渠道即可實現(xiàn)自助下單，解決線下訂單混亂以及客戶服務(wù)不便的難題。

　　在運營上，劉澤軒也很有自己一套。劉澤軒稱：“我發(fā)現(xiàn)很多來顧客對花的用途、代表的意義、數(shù)量的選擇、適合的對象等常見的問題都不甚了解，以前沒有微信商城的時候這些問題每天要被咨詢不下30遍，因此我做商城的第一個想法就是要讓消費者能在通過商城非常簡單地獲取到這些信息，這將很大程度上提升我們經(jīng)營效率和降低時間成本。為此我特地找設(shè)計師搭配我自己寫的文案，從人群、星座、送花目的等角度進行專題推薦。”

　　為了緩解花店的配送壓力，降低配送成本，劉澤軒在去年積極拓展線下門店，如今在禪城區(qū)、南山區(qū)以及擁有8家門店，依靠微信商城所具備的O2O數(shù)據(jù)同步對接能力，線下門店不僅可以最大化攝取線下份額，也成為了消化線上訂單的根據(jù)點，如今配送時間已經(jīng)由原來的40分鐘縮短至20分鐘，用戶的滿意度達到98%，“Dear Lady”鮮花O2O品牌的營收也在不斷滿足消費者需求的道路上實現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升。

　　接下來劉澤軒稱將計劃把線下門店改成線下體驗店，除了銷售鮮花之外還將推出“插畫課程”并上線到微信商城，消費者可以在線上預(yù)約時間并到線下體驗店進行學習體驗，而這一塊體驗式服務(wù)將會成為未來商城新的營收增長點。

　　鮮花O2O模式創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在是一個比較熱的點，上述舉了個例子，鮮花O2O模式創(chuàng)業(yè)成功案例，希望能給到大家?guī)椭?/p>