探索O2O系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢(shì)

   O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。

　　O2O商業(yè)模式， O2O（Online to Offline）商業(yè)模式就是從線上到線下，將實(shí)體經(jīng)濟(jì)與線上資源貫通融合，讓網(wǎng)絡(luò)成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)延伸到虛擬世界的“前臺(tái)”。這樣，線下商業(yè)就可以到線上挖掘和吸引客源，消費(fèi)者可以在線上篩選商品和服務(wù)，再到實(shí)體店購買和消費(fèi)。

　　尤其是對(duì)提供online服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言，只有用戶在線上完成支付，自身才可能從中獲得效益，從而把準(zhǔn)確的消費(fèi)需求信息傳遞給offline的商業(yè)伙伴。無論B2C，還是C2C，均是在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者能夠在線支付后，才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。而在以提供服務(wù)性消費(fèi)為主，且不以廣告收入為盈利模式的O2O中，在線支付更是舉足輕重。

　　O2O經(jīng)濟(jì)價(jià)值，社會(huì)價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

　　〈1〉O2O的經(jīng)濟(jì)價(jià)值：

　　1.降低企業(yè)與客戶的溝通成本，并能按照不同產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的不同群體實(shí)行差異化定向營銷。

　　2.加快流轉(zhuǎn)、減少資源閑置和浪費(fèi)，有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運(yùn)營效率。 3.解決了推廣效果量化的難題，讓低成本乃至零成本推廣成為可能。

　　4.化解了利潤中心與成本中心的矛盾，實(shí)現(xiàn)渠道銷售與品牌傳播的同步，一舉兩得。 5.基于整體營銷的差異化方案設(shè)計(jì)，有效規(guī)避線上與線下的沖突。

　　6.天然的營銷助手特性讓合作伙伴之間形成品牌聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)多方組合營銷，大幅度降低營銷成本。

　　〈2〉O2O的社會(huì)價(jià)值

　　1.倡導(dǎo)讓利于民的商業(yè)理念，提高大眾生活品質(zhì)。

　　2有效解決青年創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等一系列社會(huì)難題。

　　3.減少物價(jià)虛高現(xiàn)象，有利于市場價(jià)格的合理化。

　　4.盤活了閑置資源，減少了冗余和浪費(fèi)，具有典型的低碳經(jīng)濟(jì)特征。

　　5.服務(wù)性消費(fèi)增進(jìn)大眾線下感情交流、有利于社會(huì)和諧。

　　6.用市場化手段實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的目標(biāo)且效果顯著。

　　7.實(shí)現(xiàn)上下游以及關(guān)聯(lián)資源的全產(chǎn)業(yè)鏈互利合作、多方共贏。

　　8.解決了早期電子商務(wù)線上與線下的利益沖突問題，化敵為友，從競爭走向合作，由分食蛋糕變?yōu)樽龃蟮案狻?/p>

　　9.根據(jù)“店多成市”理論，聯(lián)合推廣可以把實(shí)體店同行間的競爭轉(zhuǎn)化為聯(lián)合，促進(jìn)市場空間的擴(kuò)大和商業(yè)的和諧發(fā)展。

　　10.讓消費(fèi)者享受到真正的物美價(jià)廉和方便快捷，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性健康循環(huán)。

　　11.從市場的角度看，O2O具有巨大的發(fā)展空間，在電商最為發(fā)達(dá)的美國“在線消費(fèi)”也只占到了7%的份額，在中國的比例更低，大約在3%左右。這就意味著超過90%的市場仍屬于“在店消費(fèi)”，兩者相差幾十倍。即便如此，我們看到近幾年的電商發(fā)展也已經(jīng)是非?；馃崃?，如以“在店消費(fèi)”為核心的O2O全面啟動(dòng)之后，可想而知會(huì)達(dá)到怎樣的一種繁榮程度。如果用具體數(shù)字來描述的話，當(dāng)前的第一代電商總量已經(jīng)達(dá)到了數(shù)千億的規(guī)模，那么O2O必然是數(shù)萬億的市場。

　　12.但是，火熱的市場往往會(huì)形成一哄而上的局面，很容易演變成惡性競爭，所以我們要提醒大家避免重蹈團(tuán)購混戰(zhàn)的覆轍，調(diào)整好心態(tài)，以合作共贏和差異化競爭的理念走共同繁榮之路。

　　所以我們所有已經(jīng)涉足或者即將涉足O2O的企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者們都應(yīng)該本著眾人拾柴火焰高的原則齊心協(xié)力共同推進(jìn)我們整個(gè)商業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展，為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。