社交電商運(yùn)營(yíng)的幾大思路,你了解多少?

作者: 小輝 發(fā)布時(shí)間:2021-11-26 11:57

  相信很多人都有了這樣的感觸,在當(dāng)前的大環(huán)境之下,流量的獲取成本開始越來(lái)越高,用戶們已經(jīng)開始逐漸從習(xí)慣性搜索轉(zhuǎn)移到了通過(guò)社交發(fā)現(xiàn)一款產(chǎn)品,因此基于社交關(guān)系而開展的社交電商愈發(fā)受到了企業(yè)商家的關(guān)注!

  很多小伙伴都想要做社交電商,但又不知道如何著手運(yùn)營(yíng)?運(yùn)營(yíng)的事情看起來(lái)非常多,有可能在一邊找圖,一邊回復(fù)用戶,過(guò)一會(huì)還要開選題會(huì)、寫策劃、推消息、找文章、談渠道、翻數(shù)據(jù)等,但其實(shí)運(yùn)營(yíng)做的一直都是三個(gè)目標(biāo):拉新,留存,營(yíng)收。

  1.拉新增粉

  拉新增粉目標(biāo)是付費(fèi)用戶,許多人為了吸粉而去吸粉,就會(huì)投入很大的代價(jià)在很多渠道上增粉,然而銷售額卻沒有多大的提升。一定要記得我們的終極目標(biāo)是付費(fèi)用戶,粉絲的轉(zhuǎn)化率要高于5%才算是合格。

社交電商運(yùn)營(yíng)的幾大思路,你了解多少?

  玩法要新鮮,拉新的方法可以參照電商大佬的做法,比如現(xiàn)在流行的拼團(tuán),二維碼海報(bào),秒殺,微搶購(gòu)等。多去嘗試新的玩法,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶都喜歡新鮮的玩法,不更新玩法很快就會(huì)被淘汰。

  讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買,我們有抽樣研究過(guò)30家店鋪數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)有過(guò)購(gòu)買行為的用戶的購(gòu)買力是其他用戶的3倍。所以可以適當(dāng)?shù)慕档烷T檻,減少步驟,讓新用戶盡快成交第一單,適應(yīng)付費(fèi)感。

  2.用戶留存

  留存的核心是社群,社群的活躍程度是考量一個(gè)運(yùn)營(yíng)者留存能力的評(píng)判校準(zhǔn)。用戶都是比較懶的,在做社群的時(shí)候,我們要主動(dòng)引導(dǎo)用戶去玩。我們可以用簽到和積分體系培養(yǎng)用戶習(xí)慣,用有特色和價(jià)值的內(nèi)容將用戶聚集,用品牌和健全的管理機(jī)制給用戶歸屬感。只有打造一個(gè)專業(yè)且系統(tǒng)化的社群,才能有高留存率。

社交電商運(yùn)營(yíng)的幾大思路,你了解多少?

  3.營(yíng)收轉(zhuǎn)化

  分銷系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的收益提升是革命性的,有效率的分銷是社群的更高級(jí)玩法,這個(gè)社群對(duì)系統(tǒng)性的要求更高,要有一個(gè)健全的培訓(xùn)機(jī)制流程化培養(yǎng)分銷員。

  分銷有三大要素,1、誘餌要有足夠的吸引力且與企業(yè)相關(guān),同時(shí)也要讓用戶感到有可得性,過(guò)分夸大誘餌會(huì)適得其反。2、要有一批核心種子用戶,可以在原有社群和公眾號(hào)里找,也可以用精準(zhǔn)媒體號(hào)去吸引。3、裂變規(guī)則要簡(jiǎn)單易懂,把用戶都當(dāng)小白,小白都是又懶又愛占便宜的主。

  以上就是社交電商如何運(yùn)營(yíng)的詳細(xì)做法介紹了,希望本文的內(nèi)容能對(duì)大家有所幫助,如果大家還想了解更多關(guān)于社交電商的運(yùn)營(yíng)技巧,或者是想要打造一個(gè)社交電商平臺(tái)來(lái)幫助你實(shí)現(xiàn)線上盈利,都可以來(lái)我們移動(dòng)云商城進(jìn)行了解哦!

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