社交電商的意義有哪些?

作者: 小輝 發(fā)布時(shí)間:2021-11-18 10:53

  相信很多人都有這樣的感觸,目前很多企業(yè)商家都開始利用微信社交群以及各種社交應(yīng)用來(lái)爭(zhēng)奪用戶,為什么社交電商會(huì)如異軍突起呢?其實(shí)大家了解了社交電商的意義就能明白這個(gè)問(wèn)題了:

  一、如何正確看待社交電商?

  說(shuō)到社交電商,相信大多數(shù)人第一個(gè)想到的就是拼多多,沒(méi)錯(cuò),拼多多就是一個(gè)十分典型的社交電商成功案例,在拼多多創(chuàng)始人看來(lái),社交電商是個(gè)偽概念,電商就是電商,社交就是社交,沒(méi)有人會(huì)為了社交去買東西,只會(huì)說(shuō)因?yàn)橐呀?jīng)在社交,順便買了東西。

社交電商的意義有哪些?

  二、社交電商都有哪些意義?

  1.基于朋友關(guān)系,塑造用戶產(chǎn)品信任

  基礎(chǔ)傳統(tǒng)電商是通過(guò)品牌商品自帶流量、廣告推廣等打造用戶對(duì)于商品品牌的認(rèn)知,從而過(guò)的用戶的信任,而社交電商是通過(guò)朋友推薦的,其好友間本身存在的信任賬戶將有助于品牌獲得用戶的信賴。 因此,只要推薦的商品足夠好、對(duì)朋友的匹配度高,那么很有可能會(huì)形成推薦的良性循環(huán),其轉(zhuǎn)化率將大大高于傳統(tǒng)電商的廣告推銷。當(dāng)然,與此同時(shí),如果推薦的商品太差,信任基礎(chǔ)將被破壞,相比傳統(tǒng)的電商,也更容易在社交鏈中形成惡性的傳播口碑。

社交電商的意義有哪些?

  2.利用朋友推薦,有效降低購(gòu)物決策

  成本我們要知道,信息爆炸的今天已經(jīng)讓購(gòu)物這件事變得比較低效率,緊依靠推薦降低消費(fèi)者的選擇難度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,數(shù)量眾多的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)無(wú)疑讓用戶的選擇更加困難。而社交電商,通過(guò)好友的篩選推薦商品,商品本身是經(jīng)過(guò)朋友篩選過(guò)一次的,這種情況下,無(wú)疑能夠降低購(gòu)買者的行為成本。

  3.基于供求關(guān)系,提高商品供應(yīng)效率

  拼多多CEO黃崢提到一個(gè)觀點(diǎn):利用人和人的推薦、人和人之間的關(guān)系、興趣的相似性,做人以群分的歸并,把每個(gè)人個(gè)性化的需求歸集成有一定時(shí)間富裕度的計(jì)劃性需求。通過(guò)社交電商的方式,在商品推廣轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,好友推薦起到了歸集了不確定性的用戶需求,使得具有不確定需求得到半計(jì)劃性的收集的作用,從而使得我們我們可以反向推動(dòng)供應(yīng)鏈的以銷定產(chǎn),提高供應(yīng)端的效率,降低庫(kù)存壓力。

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