社交電商具體的玩法是怎樣的?

作者: 小輝 發(fā)布時間:2021-10-20 14:09

  社交電商是目前一種十分火爆的電商交易模式,它的主要玩法是通過社交分享來促進訂單的生成,相比傳統(tǒng)的電商營銷模式,更容易形成口碑效應,從而激發(fā)消費者們的需求,因此目前社交電商開始愈發(fā)受到廣大企業(yè)商家的青睞,那么社交電商具體的玩法是怎樣的呢?社交電商的類型有哪些呢?下面小編就來為大家解答這一問題:

  社交電商的模式有哪些?就目前的市場而言,社交電商可以分成拼購類、分銷類、社區(qū)團購類這三種模式,三種模式都是以強社交關系下的熟人網(wǎng)絡為基礎,通過價格優(yōu)惠、分銷獎勵等方式引導用戶進行自主傳播。

  一、拼購類社交電商

  1.模式解析:它們聚集兩人及以上的用戶,以社交分享的方式進行組團,成功后可以享受更大的優(yōu)惠,通過低價的方式提升用戶參與積極性,讓消費者自行傳播。

  傳統(tǒng)電商經(jīng)過多年的發(fā)展,在“消費升級”的背景下進入了品牌升級階段,流量逐漸向頭部商家集中,大量低端產(chǎn)能被淘汰。這一部分過剩的產(chǎn)能與三線及以下城市用戶的需求完美結(jié)合,借力微信社交渠道獲客優(yōu)勢,拼購類社交電商迅速滲透三線及以下城市,實現(xiàn)爆發(fā)式增長。

社交電商具體的玩法是怎樣的?

  其目標用戶是低線城市的價格敏感性用戶,拼購類社交電商以生活用品、服飾等消費頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主,大部分商品價格不超過100元,低價是拼購類社交電商吸引用戶進行分享傳播的關鍵,而拼購類社交電商能夠?qū)崿F(xiàn)低價的主要原因體現(xiàn)在以下三方面:

  a、通過拼團的方式引導用戶進行分享,降低獲客成本,并通過類游戲的方式增加用戶粘性;

  b、拼購類社交體現(xiàn)出“發(fā)現(xiàn)式”購物的特點,平臺通過反向推薦算法,將大量流量匯集到少數(shù)爆款產(chǎn)品,通過規(guī)模化帶動生產(chǎn)側(cè)成本降低;

  c、平臺通過拼團集中大量訂單,獲取對上游的溢價權。同時,入駐平臺的商家主要是工廠店,大大縮短了供應鏈,降低了中間成本。

  2.優(yōu)勢:只需要花費一次引流成本吸引用戶主動開團,用戶為了盡快達成訂單會自主將其分享至自己的社交關系鏈中,拼團信息在傳播的過程中也有可能吸引其他用戶再次開團,傳播次數(shù)和訂單數(shù)實現(xiàn)裂變式增長。

  3.趨勢及挑戰(zhàn):隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟,大量玩家進入市場,獲客成本將迅速上升,拼購式社交電商的低價優(yōu)勢將逐步喪失,依然要面對品牌化轉(zhuǎn)型的過程。而品牌商家的強溢價權、流量匯集能力,實際上都與此類平臺低價取勝的思維相沖突。

  二、分銷類社交電商

  1.模式解析:是以S2b2c的模式連接供應商與消費者實現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式。“S”指分銷平臺,提供標準化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務。“B”是指店主推手,僅負責獲客與用戶運營的職責。“C”是指用戶。“傳統(tǒng)微商”模式下,個人店主需要自己完成商品采購、定價、銷售、售后全消費流程。而“分銷類”社交電商平臺,由分銷平臺提供標準化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務,店主只需要利用社交關系進行分享和推薦就可以獲得收入。

社交電商具體的玩法是怎樣的?

  2.優(yōu)勢:優(yōu)勢來自于分銷裂變帶來的獲客紅利。平臺通過有吸引力的晉升及激勵機制讓店主獲益,推動店主進行拉新和商品推廣,有效降低了平臺的獲客與維護成本。另一方面,店主在平臺消費購買商品時也會享受優(yōu)惠,有效的提升了平臺會員的活躍度和忠誠度。

  3.趨勢及挑戰(zhàn):會員制電商發(fā)展初期,大量原微商從業(yè)者涌入,促使行業(yè)快速發(fā)展。眾多品牌商與電商企業(yè)入局進行探索,借力小b端實現(xiàn)快速裂變。此階段對小b端的爭奪與培養(yǎng)是各大平臺的主要任務,另一方面,當滲透到達一定程度后,行業(yè)的競爭又將回歸中后端的供應鏈及服務能力。

  三、社區(qū)團購類社交電商

  1.模式解析:社區(qū)團購模式也是S2b2c的一種,社區(qū)團購平臺提供倉儲、物流、售后支持,由社區(qū)團長(一般是寶媽或社區(qū)便利店店主)負責社區(qū)運營,主要包括社群運營、訂單收集、商品推廣及貨物分發(fā)。社區(qū)居民加入后下單,社區(qū)團購平臺將商品統(tǒng)一配送至團長處,消費者上門自取或由團長完成最后一公里配送。

  2.優(yōu)勢:社區(qū)團購模式的核心價值主要體現(xiàn)在以下三個方面。

  1)以團長為中心的輕熟人社交網(wǎng)路,便于產(chǎn)品在社區(qū)內(nèi)自然傳播,可以有效降低獲客成本;

  2)社區(qū)居民在拼團時需提前下單,并完成支付。平臺通過預付制鎖定訂單,匯集大量訂單以獲取與上游供應商的議價權,同時以銷定采,降低損耗與庫存成本;

  3)在物流階段,供應商將貨物運送至平臺的倉庫,平臺負責將貨物運送到各社區(qū)團長處,由團長完成最后一公里配送或由用戶自取。中間環(huán)節(jié)少,且有效的控制了終端配送成本。

  3.趨勢與挑戰(zhàn):社區(qū)團購模式較為簡單,行業(yè)門檻不高。在社區(qū)團購這種模式下,團長和用戶的轉(zhuǎn)移成本都不高,對平臺并沒有太高的忠誠度。吸引用戶購買的關鍵還是物美價廉的商品,而訂單的規(guī)?;鲩L也能反向推動成本的降低。因此歸根結(jié)底行業(yè)比拼的還是供應鏈與精細化運營的能力。

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