社交電商概念與特點(diǎn)有哪些?

　　自從社交電商概念被提出以來，很多企業(yè)也看到了未來的電商發(fā)展趨勢，紛紛轉(zhuǎn)型往社交電商方面發(fā)展。那么社交電商概念與特點(diǎn)有哪些呢?下面HiShop小編就來跟大家具體了解一下。

　　社交電商概念與特點(diǎn)有哪些?

　　1、什么是社交電商

　　社交電商就是借助微信、qq、微博等各種社交平臺來對商品內(nèi)容進(jìn)行傳播分享，引導(dǎo)用戶對商品購買或消費(fèi)的行為。通過社交電商，企業(yè)可以更好的將商城活動信息傳播出去，也可以借助裂變玩法去拓展更多的用戶出來。

　　2、社交電商的特點(diǎn)

　　(1)用戶粘性大

　　借助社交電商來開展?fàn)I銷活動，企業(yè)可以快速的跟用戶建立起信任關(guān)系，提升買賣雙方信任感。而且通過用戶之間的相互傳播，極容易將商城推廣出去，獲取更多的新用戶。

　　(2)復(fù)購率高

　　社交電商可以通過熟人之間的關(guān)系鏈，來經(jīng)營品牌的口碑，通過社交口碑，提高用戶認(rèn)可與忠誠度，從而使商品獲得更高轉(zhuǎn)化率與更高復(fù)購率。

　　(3)用戶精準(zhǔn)

　　不同的用戶有不同的特點(diǎn)和標(biāo)簽，通過社交電商之間的用戶群體劃分，商家可輕易地接觸到大量用戶層，對用戶興趣、愛好和習(xí)慣等信息有所了解，進(jìn)而可對更精確的營銷計(jì)劃進(jìn)行制定。

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