導(dǎo)購員的職責(zé)是什么已發(fā)生重大改變!

過去導(dǎo)購員簡單的理解為促銷員，在柜臺提供導(dǎo)購服務(wù)，自2020年疫情爆發(fā)以來，線下實體生意被迫停業(yè)，從而不得不重新思考零售模式，導(dǎo)購員的職責(zé)也就在這時發(fā)生了重大性的改變。

　　導(dǎo)購員的職責(zé)被重新定義

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有1.2億名導(dǎo)購。這個群體分布廣泛、流動性高，絕大部分學(xué)歷是初高中或中專、職校。雖然一些品牌在導(dǎo)購入職前會進(jìn)行一到兩天的入職培訓(xùn)，嚴(yán)格一些的還必須通過筆試和實習(xí)考核才能上崗，但相較于其他行業(yè)，導(dǎo)購的入職門檻并不高。

　　隨著新零售技術(shù)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，從2018年起，一些新零售先鋒企業(yè)逐漸意識到導(dǎo)購的重要性，并賦予其更豐富的含義——網(wǎng)紅直播，產(chǎn)品功能宣講員，品牌宣傳大使，顧客的閨蜜、管家，購物參謀……

　　到2020年，越來越多的零售企業(yè)認(rèn)識到：導(dǎo)購是最佳的品牌傳播渠道，也是鏈接品牌、顧客和消費場景的關(guān)鍵節(jié)點。

　　企業(yè)對導(dǎo)購的要求越來越高，現(xiàn)在對導(dǎo)購的考核指標(biāo)不止是業(yè)績，還有貨品、渠道、營銷、風(fēng)控、流量五個方面，有的企業(yè)會從中拆分出更細(xì)的指標(biāo)。

　　企業(yè)如何完成對普通導(dǎo)購的升級

　　用類似新零售系統(tǒng)的工具賦能成為了新零售企業(yè)的首選。

　　友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)就是類似的產(chǎn)品，它將傳統(tǒng)導(dǎo)購業(yè)務(wù)數(shù)字化，注重用戶的精準(zhǔn)分析、渠道拓展與信息留存。

　　然后基于商家對導(dǎo)購的培訓(xùn)、運營以及營銷賦能，在用戶轉(zhuǎn)化率上比起傳統(tǒng)導(dǎo)購員相對更高。

　　綜上所述，將導(dǎo)購作為營銷觸點無疑觸動了零售企業(yè)敏感的神經(jīng)，為導(dǎo)購賦能已不再是專屬于新零售先鋒企業(yè)的舉措，如今有越來越多的零售企業(yè)加入到這場變革中。

　　試想一下，每個導(dǎo)購微信里至少有幾百個聯(lián)系人，如果將其中的100人轉(zhuǎn)化為用戶，幾萬名導(dǎo)購就會帶來幾百萬的新增流量，創(chuàng)造幾千萬甚至上億的銷售額，這些流量的成本要比從線上購買的便宜很多。

　　通過友數(shù)新零售系統(tǒng) 為商家提供門店導(dǎo)購系統(tǒng)解決方案，賦能導(dǎo)購職責(zé)，讓導(dǎo)購除了可以拿取分傭獎勵，還可以通過直播帶貨來提高業(yè)績，獲取更大的收入。從而提升店鋪的整體營業(yè)額。