商場會員積分活動方案如何執(zhí)行增加復購率

實體商場競爭激烈，面對各路競爭者的互相競爭，商場的客戶就極易帶來流失，私域流量為王的時代，商場通過策劃會員積分活動方案，能夠高效、全面地實施會員營銷工作，從而有效地進行老客戶維護以及引流拓新，逐步提升店鋪行業(yè)競爭力。下面是如何怎么做商場會員積分活動策劃?

　　商場會員積分活動方案

　　1.消費透明化

　　消費透明化可以是一個很好的方法，在以前使用實體會員卡的時候，會員顧客想要知道自己卡里還有多少儲值、現(xiàn)階段產(chǎn)生了多少積分，能不能換一個禮品。都需要在下次到店消費時去柜臺查詢得知，使得消費者對自己的會員資產(chǎn)——積分很不清楚，從而很難重視起來。

　　如果顧客的每一次交易，每一次產(chǎn)生的消費積分，或者什么時候消費使用了多少積分都能清楚的知道的話，會給顧客帶來一種信任和習慣。

　　2.完整的積分體系

　　完整的積分體系也是成功開展會員積分活動中重要的部分，通常商場管理者通過設置積分為會員等級成長值，劃分會員等級，能夠通過各會員等級差異化的會員權益與服務，刺激低等級會員多消費，積攢積分提升等級。從而留存住更多會員顧客。

　　3.會員兌換積分的規(guī)則

　　其次，一般會員消費，按設定好的比例來獲得一定的積分，積分又可以兌換，用積累的積分值來兌換現(xiàn)金券、商品、服務等等?？稍O置積分使用的抵扣條件和積分有限期。積分兌換目前支持兌換卡券，首先在卡券管理創(chuàng)建一張可用積分兌換的卡券(并投放)，添加禮品--選擇卡券后填入兌換此卡券所需積分。積分兌換記錄中可清楚查詢到自定義時間段該禮品券被兌換/使用的數(shù)量。

　　會員消費累積積分，根據(jù)積分自動升級，可以設置會員的升級和積分累計掛鉤，積分的換算規(guī)則也可以自定義——同樣在會員設置里面設置;會員/積分如何查看，在設置完會員之后，客戶可以在小程序的“我的”里面查看到自己的會員卡，上面就會有積分和等級的記錄，點擊積分，還可以看到積分的累積記錄。

　　4.開展豐富營銷活動，促進活躍度

　　最后商場會員積分活動方案，可以通過開展一些豐富會員營銷活動來促進顧客的活躍度，會員積累到一定程度，根據(jù)會員喜好抓住用戶的消費習慣和興趣，及時更新產(chǎn)品展示豐富形式，進行宣傳展示，優(yōu)化會員用戶的權益，做到會員留存至關重要。

　　然后　定期在公眾號里推廣門店優(yōu)惠券，公眾號粉絲也會變成會員，形成固定的消費群體，這時的會員就是最精準的一群消費群體，服務和產(chǎn)品的推送也可以一觸即達，宣傳效果也能事半功倍。

　　以上就是這篇商場會員積分活動方案，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，基于新零售系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，為商家更好地分析顧客喜好數(shù)據(jù)，從而更有針對性地開展會員積分營銷活動，從而提升店鋪營業(yè)額。