銀泰智能零售模式是怎么做到逼近2000萬會員?
最新消息,銀泰百貨在最新的供應商大會上宣布,通過高五年新零售發(fā)展戰(zhàn)略,截止到今年9月數據,銀泰數字化會員運營已經逼近2000萬。具體來說是怎么做到的呢?歸根到底在于他們的智能零售模式。
銀泰智能零售模式是怎么做?
銀泰ceo陳曉東指出,此前銀泰百貨的增長主要是靠規(guī)模的擴張,多做一元錢的生意需要多一個柜臺。
而后開始發(fā)展新零售戰(zhàn)略,銀泰百貨追求的是通過大數據和技術實現(xiàn)商業(yè)效率倍增。依托新零售,銀泰成功突破了百貨業(yè)地理位置和時間的局限性,在線上跑出第二條增長曲線。
新零售為銀泰帶來了巨大增量。
數據顯示,在銀泰喵街消費最多的20個城市中,上海、廣州、重慶等近一半城市沒有開設門店。與此同時,銀泰14家云店過去一年銷售同比增長273%,大量消費者來自下沉市場。
阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇曾明確指出銀泰新零售的發(fā)展路徑:
銀泰首先從“人貨場”中的“人”切入,完成了數字化會員累積,使得對這些客戶可觸達、可識別、可運營,同時對貨品實施數字化,而銀泰最終要完成的是對整個商業(yè)場景的數字化重構。
依托數字化這一 “基礎設施”,銀泰在百貨業(yè)內增長遙遙領先,成功抵御疫情風險。
目前,銀泰6000名導購已經成功變身“新零售主播”,近八成門店覆蓋定時達服務,最快1小時將訂單送到消費者手中。銀泰通過這一系列極致服務體驗,不斷提振消費信心,激發(fā)消費動力。
以上就是這篇關于銀泰智能零售模式是怎么做到會員2000萬的內容,零售市場不斷變化,隨著人們對于消費需求的不斷增加,以后消費將以一小時生活圈為主,友數連鎖門店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng),通過對商業(yè)場景的數字化重構,幫助連鎖商業(yè)實現(xiàn)智慧零售轉型,快速實現(xiàn)類似銀泰新零售的平臺,為消費者帶來更好的極致體驗。