雙十一門(mén)店活動(dòng)有哪些留住客戶(hù)
2020年雙十一即將開(kāi)啟預(yù)售,各大零售品牌都在搶奪雙十一的流量紅利,那么如何在這個(gè)流量池里留住客戶(hù),提升私域流量呢,下面小編針對(duì)雙十一門(mén)店活動(dòng)如何留住客戶(hù)給大家建議!
雙十一門(mén)店活動(dòng)有哪些留住客戶(hù)
1.門(mén)店充值有禮
雙十一門(mén)店活動(dòng)策劃前期,設(shè)置好會(huì)員充值規(guī)則避免誤操作,會(huì)員充值可以得到相應(yīng)的折扣和現(xiàn)金抵扣;
同時(shí)針對(duì)不同的顧客,和不同的需求,可以有多種充值模式,一些顧客可以直接購(gòu)買(mǎi)充值折扣卡,每次消費(fèi)扣除相應(yīng)的金額即可;使用簡(jiǎn)單、方便。
2.開(kāi)展會(huì)員積分活動(dòng)
雙十一門(mén)店活動(dòng),通過(guò)鼓勵(lì)顧客注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行會(huì)員卡充值,讓顧客先存錢(qián)再消費(fèi),當(dāng)然光充值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)該為顧客提供更豐富的會(huì)員活動(dòng),讓顧客能夠享受到會(huì)員的優(yōu)越性。
比如通過(guò)開(kāi)展會(huì)員積分活動(dòng),讓會(huì)員能夠積極地加入進(jìn)來(lái),從而提高會(huì)員的黏性,確保顧客回頭率。
會(huì)員每次消費(fèi)都可以獲得一定比例的積分,積分累積到一定數(shù)額,就可以升會(huì)員,享受到更多優(yōu)惠通過(guò)會(huì)員等化管理來(lái)活躍會(huì)員,促使他們不斷產(chǎn)生消費(fèi)。
3.為客戶(hù)提供便捷優(yōu)越的購(gòu)物環(huán)境
最后,雙十一門(mén)店活動(dòng)應(yīng)當(dāng)為客戶(hù)提供便捷優(yōu)越的購(gòu)物環(huán)境,讓顧客更方便,避免高峰期間長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等候。移動(dòng)支付時(shí)代,不少實(shí)體門(mén)店已經(jīng)支持微信、支付寶、信用卡,更可實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)值、積分、優(yōu)惠券任意組合支付,幫助店家快速實(shí)現(xiàn)移動(dòng)收銀,精準(zhǔn)記賬,提高工作效率及顧客體驗(yàn)。
以上就是這篇雙十一門(mén)店活動(dòng)有哪些留住客戶(hù)的3點(diǎn)核心要素,友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng)技術(shù)幫助商家更好地了解消費(fèi)者的需求,從而開(kāi)展更加有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn),從而為顧客提供優(yōu)越的購(gòu)物體驗(yàn)。