2020怎么做新零售電商?從短期開始布局
2020年因為一場疫情給零售市場帶來了很大的轉(zhuǎn)變,同時也激活了新的需求,因為疫情給實體零售帶來的線下危機,新零售電商給零售企業(yè)帶來市場活力,而如今2020年已經(jīng)快到年末收尾的工作,對于實體零售來說,應(yīng)該怎么做新零售電商呢?
2020怎么做新零售電商
如今,2020年的國內(nèi)疫情已經(jīng)基本得到好轉(zhuǎn),疫情防控處于常態(tài)化階段,面對零售市場競爭激烈,用各種營銷與數(shù)據(jù)工具、抓住零售鏈條上可能觸達消費者的每一個節(jié)點、塑造長期的品牌心智,才有可能把握住這一輪的消費動機、進而推動從短期到長期的品銷增長。
從短期運營策略上,針對數(shù)據(jù)所反饋出的消費行為偏好,品牌可以從以下三個方面優(yōu)化選品及服務(wù)流程,提升當前實體零售的銷售額:
1.大數(shù)據(jù)找準客戶需求
當前,人們消費需求不斷增加,想要準確掌握消費者偏好,就離不開強大的數(shù)據(jù)工具。
大部分消費者在下單購物之前都會先通過社交媒體或搜索引擎尋找靈感,結(jié)合品牌獨立站所積累的用戶數(shù)據(jù)以及類似友數(shù)新零售系統(tǒng)等第三方大數(shù)據(jù)工具,這有助于企業(yè)快速定位當下的流行趨勢與消費需求。
2.優(yōu)化購物體驗
在流程體驗上,越少出現(xiàn)障礙,越可能促進購買。當前移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,對于新零售轉(zhuǎn)型的商家,優(yōu)化移動端的購物體驗,對于零售企業(yè)的發(fā)展起到很關(guān)鍵的作用。具體體現(xiàn)在語言、服務(wù)、物流等各個方面。
3.抓住時代熱點,不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新
第三,抓住消費者更愿意嘗試新品牌的時間窗口,利用高性價比、產(chǎn)品可購買性等等消費新關(guān)注點,品牌應(yīng)打破成規(guī)、重新定位熱門品類與產(chǎn)品熱門地區(qū)。
總之,2020怎么做新零售電商就是通過不斷地給消費者提供便捷的購物體驗,來吸引更多的客流入駐,同時慢慢地開始進行客戶精細化運營,提高自身的私域流量池,友數(shù)新零售系統(tǒng),專注于為傳統(tǒng)零售實現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型,為商家提供線上線下一站式地運營方案,并通過大數(shù)據(jù)來指導商家精細化運營!