2020年中秋節(jié)會(huì)員活動(dòng)策劃方案
2020年中秋節(jié)快到了,中秋節(jié)應(yīng)該如何開展會(huì)員活動(dòng),會(huì)員活動(dòng)的目的旨在提高會(huì)員的活躍性,從而促進(jìn)會(huì)員與商家的黏性,那么具體關(guān)于中秋節(jié)的會(huì)員活動(dòng)要怎么策劃呢?下面小編整理了如下的可行性方案。
2020年中秋節(jié)會(huì)員活動(dòng)策劃方案
會(huì)員標(biāo)簽,精準(zhǔn)觸達(dá)每一位客戶!
在友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)中,為每個(gè)會(huì)員打上個(gè)性化標(biāo)簽是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,比如從會(huì)員物理信息、個(gè)性、喜好、消費(fèi)數(shù)據(jù)等多個(gè)維度,建立完善的會(huì)員專屬檔案,構(gòu)建全面的會(huì)員畫像,實(shí)現(xiàn)“會(huì)員資料”向“會(huì)員數(shù)字”的升級(jí),有利于商家追蹤、識(shí)別、洞察會(huì)員,也為下一步觸達(dá)、轉(zhuǎn)化及服務(wù)打好地基。
和會(huì)員建立了關(guān)系后,商家應(yīng)考慮進(jìn)一步加深關(guān)系并持續(xù)關(guān)系,即通過精細(xì)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升銷售漏斗公式中的“轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率”,讓會(huì)員對(duì)品牌“上癮”。這種按照會(huì)員的搜索習(xí)慣、特殊要求種類、消費(fèi)目的等打上多種更為精準(zhǔn)和細(xì)分標(biāo)簽的分類方式,可以讓門店在設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),通過標(biāo)簽的選擇更準(zhǔn)確的把營(yíng)銷信息觸達(dá)到某類會(huì)員。這樣的話,無(wú)論是從意向客戶的轉(zhuǎn)化角度還是對(duì)老客戶的服務(wù)角度來看,都是非常有效的一種營(yíng)銷方式。
全渠道會(huì)員營(yíng)銷,節(jié)約營(yíng)銷成本
門店會(huì)員數(shù)據(jù)標(biāo)簽又是怎么來的呢?當(dāng)然不能拍腦袋想出來,而是來源于大量的會(huì)員基本數(shù)據(jù)。比如會(huì)員的行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等。任何跟會(huì)員有關(guān)系的數(shù)據(jù)都可以作為分析會(huì)員的數(shù)據(jù)源,而這些數(shù)據(jù)源涵蓋了會(huì)員生命周期的每一個(gè)階段。
并提供對(duì)會(huì)員全生命周期進(jìn)行解析的工具。通過等級(jí)、積分體系的建設(shè),貫穿會(huì)員全生命周期的體驗(yàn),并通過對(duì)會(huì)員行為的分析,掌握會(huì)員購(gòu)物習(xí)慣,為會(huì)員畫像的描繪,以及之后的精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支撐。并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)推送效果和喚醒效果,解決“千人一面”的傳統(tǒng)推送消息模式,根據(jù)會(huì)員及潛客的線下偏好,推送信息達(dá)到“千人千面”。
具體中秋節(jié)會(huì)員活動(dòng)策劃方案舉例:
活動(dòng)主題:八月十五中秋節(jié) 會(huì)員推廣不停歇
活動(dòng)時(shí)間:XXXXX
活動(dòng)目的:
1. 弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)節(jié)日,提高XXX知名度
2. 增加XXX會(huì)員數(shù)量,刺激消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)
3. 為廣大消費(fèi)者派送福利,促進(jìn)XXX的長(zhǎng)久發(fā)展
活動(dòng)規(guī)劃:將會(huì)員分為三大類,即大眾會(huì)員、黃金會(huì)員以及至尊會(huì)員。在中秋節(jié)活動(dòng)期間,凡消費(fèi)滿一定的額度,就可免費(fèi)辦理相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員卡,會(huì)員等級(jí)越高,可享受的優(yōu)惠就越多。
活動(dòng)內(nèi)容:
(1)中秋月兒圓
活動(dòng)期間準(zhǔn)備小氣球,在紙板上擺出相同的月牙形狀,隨機(jī)分組讓顧客用飛鏢(膠制的)進(jìn)行射擊,耗時(shí)最短的獲勝。獲勝者可免費(fèi)獲得XXX提供的精美紀(jì)念品一份,同時(shí)享受周XXX現(xiàn)金優(yōu)惠券(優(yōu)惠券在周五才可使用)。
(2)消費(fèi)有禮送
活動(dòng)期間,XXX舉行全場(chǎng)九折優(yōu)惠活動(dòng)。凡在活動(dòng)當(dāng)天,消費(fèi)滿一百元,就可免費(fèi)辦理大眾會(huì)員卡一張;消費(fèi)滿二百元,就可免費(fèi)辦理黃金會(huì)員卡一張,消費(fèi)滿三百元,就可免費(fèi)辦理至尊會(huì)員卡一張。
會(huì)員福利:
大眾會(huì)員:享受XXX優(yōu)惠活動(dòng)優(yōu)先推廣;日常消費(fèi)可享受九五折優(yōu)惠。
黃金會(huì)員:享受XXX優(yōu)惠活動(dòng)優(yōu)先推廣;每次消費(fèi)可享受會(huì)員價(jià),會(huì)員生日當(dāng)天積分雙倍,另贈(zèng)送精美生日禮品一份。
至尊會(huì)員:辦理會(huì)員即可返還20積分,日常消費(fèi)享受九折優(yōu)惠,活動(dòng)期間部分商品享受折上折活動(dòng)。
以上就是這篇關(guān)于中秋節(jié)會(huì)員活動(dòng)的策劃,大數(shù)據(jù)時(shí)代,深度挖掘每位顧客的需求非常關(guān)鍵,這樣才能使商家在中秋節(jié)這個(gè)大的促銷節(jié)收獲更大,幫助門店新客激活,將散客變成會(huì)員,快速引導(dǎo)第一單成交。
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