店鋪會員卡管理系統(tǒng)如何留存會員
如今實體店商家都逐漸意識到會員管理的重要性,也紛紛開始鼓勵顧客辦理會員卡來主動留下來,但是實際的效果卻差強人意,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)中的會員卡管理功能,通過采取有效的會員營銷方案來留存會員。
1.向目標客戶發(fā)送電子優(yōu)惠券
優(yōu)惠券一直都是刺激會員消費的一個不錯的方式,給老客戶下發(fā)各種類型的優(yōu)惠券,滿減的,折扣的,定期消費的等等。
友數(shù)連鎖通過設置電子優(yōu)惠券,借助微信、短信等方式下發(fā)到目標客戶賬戶里,一方面可以提高客戶的消費頻次,加深老客戶對店家的印象;另一方面可以喚醒一些老客戶,有效減少會員的流失。
2.搭建全方位的會員體系
營銷需要融入的是PBL游戲化思維,讓客戶自己去打怪升級。PBL理論有三要素,點數(shù)、排名榜和徽章,其實就是我們傳統(tǒng)的會員管理系統(tǒng),讓客戶消費累積積分,提升客戶的等級,列出客戶的積分排名榜,在特定的時間消費或者消費一定的金額還給贈送成就。積分營銷是不錯的留存提頻方式,友數(shù)通過積分體系的搭建,為客戶維護提供持續(xù)的養(yǎng)成方案點。
3.會員個性化營銷策略
最后,店家可以依據(jù)系統(tǒng)所記載的會員資料及其消費記錄等相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)對客源采取大數(shù)據(jù)分析,標注會員標簽并分組營銷,隨后在門店管理系統(tǒng)之中建立有目的性的營銷方案,助力店家精準的定位到有消費意向的潛在客戶,并提高老客戶的消費頻次和消費客單價。
以上就是這篇內容,店鋪會員卡管理提升會員留存,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),以消費者為中心進行重構,為滿足顧客深層需求為前提,搭建全方位的會員體系,持續(xù)為門店商家提供會員維護方案!