餐飲怎樣引導客戶二次消費?
餐飲行業(yè)競爭日益激烈,為了引導客戶主動進店重復消費,商家會通過開展一些誘導手段來刺激顧客二次消費,但是實際過程中產生的效果卻差強人意,那么餐飲門店應如何來引導客戶呢?什么樣的方案才是100%可行?
1. 百分百讓利
顧客往往都會被大的讓利活動吸引過來,所以餐飲通過百分百的讓利來獲取顧客的關注度,是一個方面,比如說:
1)只要進店消費的客戶都會給予一定的返利,根據(jù)購買的產品品牌和價格的不同有不同的返利。
2)某些品牌或者某款產品消費多少給多少的返利。
讓利的方式,商家可以通過代金券的方式來吸引顧客下一次進店消費,因為通常顧客看到代金券上誘人的讓利,可能在下一次選擇就餐時會優(yōu)選你的餐飲門店。
2.打“限量”“秒殺”字樣,給顧客緊張的感覺
其次,物以稀為貴顧客通常會對于稀有的商品比較偏好,餐飲老板可以借這一點消費心理,通過菜品份數(shù)限量,來吸引顧客進店消費,這樣一個大的噱頭,門店的客流量也能在短時間呢I增加,從而有更大的機會促成銷售。
3.開展針對性餐飲營銷方案
不同的消費人群,有不同的用餐需求,為了吸引不同層次,不同行業(yè)的消費者,我們可以在特定的某天進行針對性促銷,而且折扣要大。比如所教師節(jié),護士節(jié),為了表達對這些人的感謝和尊敬,只要持有教師質格證或者護士證的消費者進店就可以打七折(無名額限制),或者免費贈送產品(名額有限)。
又或者在每天中午時候,針對公司白領推出優(yōu)惠的工作餐,主動吸引顧客來消費。
4.與顧客保持緊密互動
最后要想提高門店二次消費頻率,就要保證顧客的優(yōu)質的服務體驗,通過優(yōu)質的購物服務,緊密的溝通聯(lián)系來促進活躍度,也可以讓顧客參與進入到門店管理中來,鼓勵顧客對餐飲門店的店面陳列,產品類型,店員服務等各方面找不足,讓客戶對我們的產品和店面更有信任感。
以上就是這篇關于餐飲如何促進二次消費的內容,餐飲行業(yè)競爭極速,只有以消費者為中心,為更多顧客提供更好的服務,才能讓顧客持續(xù)對門店保有信心,促進二次消費率,友數(shù)門店管理系統(tǒng),基于新零售大數(shù)據(jù),為商家提供精細化運營,提高店鋪運營效率和效益。