智慧門店管理系統(tǒng)如何高效管理會(huì)員?

2020年新冠加速了新零售的發(fā)展，不少實(shí)體零售也正在加速向智慧門店轉(zhuǎn)型，智慧門店通過智慧門店系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)門店整體的管理，幫助商家實(shí)現(xiàn)會(huì)員，商品數(shù)字化，那么下面小編就來為大家介紹是如何高效會(huì)員的?

　　智慧門店管理系統(tǒng)通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，幫助商家篩選優(yōu)質(zhì)客戶，從而幫助門店商家精準(zhǔn)觸達(dá)客戶，提高客戶的購買率。具體表現(xiàn)如下：

　　1.會(huì)員畫像，清晰挖掘消費(fèi)者需求

　　首先，智慧門店系統(tǒng)首先為進(jìn)店顧客進(jìn)行人物畫像，與傳統(tǒng)的門店會(huì)員只是記錄客戶的基本信息比較，智慧門店系統(tǒng)通過分析客戶的消費(fèi)記錄，來分析出熱銷產(chǎn)品以及顧客的消費(fèi)喜好和習(xí)慣，從而針對(duì)消費(fèi)頻次低的顧客，進(jìn)行有針對(duì)性地營(yíng)銷，來保持顧客的消費(fèi)活躍性。

　　2.會(huì)員分級(jí)管理，提高管理客戶管理效率

　　其次，為了使門店管理更加智慧，更高效地開展個(gè)性化營(yíng)銷，商家通過智慧門店，可以系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)，不同等級(jí)的客戶可以享受不同的優(yōu)惠政策，刺激活躍度低的顧客多進(jìn)店消費(fèi)，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)黏性高的忠實(shí)客戶群。

　　有了忠實(shí)客戶群，我們還可以通過后臺(tái)的會(huì)員營(yíng)銷功能，設(shè)置積分優(yōu)惠活動(dòng)，會(huì)員生日祝福短信及專屬優(yōu)惠，高等級(jí)會(huì)員還可以設(shè)置定期優(yōu)惠券福利.....從而讓營(yíng)銷活動(dòng)更加精準(zhǔn)的觸達(dá)，更加帶動(dòng)顧客的銷售力，有效帶動(dòng)粉絲快速增長(zhǎng)。

　　3.會(huì)員儲(chǔ)值營(yíng)銷，吸引客戶主動(dòng)辦卡

　　豐富儲(chǔ)值營(yíng)銷玩法，加速資金回籠提業(yè)績(jī);儲(chǔ)值返贈(zèng)金額、積分、商品、項(xiàng)目等，充得越多返贈(zèng)越多，吸引客戶辦卡充值;可設(shè)定會(huì)員生日、每周/月哪幾天、特定時(shí)間段等節(jié)點(diǎn)自動(dòng)開展儲(chǔ)值贈(zèng)送促銷，營(yíng)銷自動(dòng)化，徹底釋放運(yùn)營(yíng)潛力;活動(dòng)提醒信息支持批量發(fā)送，精準(zhǔn)觸達(dá)，快速曝光，活動(dòng)效果更有保障。

　　以上就是這篇關(guān)于智慧門店管理會(huì)員的內(nèi)容，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，作為一套新零售系統(tǒng)，系統(tǒng)為商家提供大數(shù)據(jù)分析能力，幫助商家瞄準(zhǔn)特定的消費(fèi)市場(chǎng)，開展有針對(duì)性的營(yíng)銷，為商家持續(xù)不斷地培養(yǎng)用戶黏性。

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