新開(kāi)便利店生意不好怎么辦
新開(kāi)一家便利店,沒(méi)有一定的品牌口碑,加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,便利店的新店運(yùn)營(yíng)越來(lái)越不好做了, 那么新開(kāi)一家便利店生意不好要怎么辦?
1.布局線上,實(shí)現(xiàn)更多流量轉(zhuǎn)化
2020年是新零售大盛之年,因?yàn)橐咔榈挠绊懀瑢?shí)體門店生意慘淡,不少連鎖便利店品牌也放緩了新店開(kāi)張的腳步。比如像711這樣的大品牌,原計(jì)劃年初布局長(zhǎng)沙市場(chǎng),也把新店開(kāi)張推到了5月。
疫情之下,不少便利店也開(kāi)始將重心轉(zhuǎn)移到線上,布局線上新零售平臺(tái),通過(guò)線上各大社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,改變當(dāng)前線下生意不好的困境。
2.提升招募會(huì)員能力
今年市場(chǎng)環(huán)境不好是整體大局,便利店商家不要一味地因?yàn)樯獠缓枚粒眠@個(gè)時(shí)間來(lái)提升會(huì)員管理的能力才是重點(diǎn)。
通過(guò)開(kāi)發(fā)電子會(huì)員卡,來(lái)鼓勵(lì)新人注冊(cè),比如在線下門店粘貼注冊(cè)會(huì)員二維碼,或者通過(guò)投放優(yōu)惠福利的時(shí)候來(lái)免費(fèi)發(fā)放會(huì)員卡,引導(dǎo)顧客主動(dòng)注冊(cè)。
3.會(huì)員二次營(yíng)銷
然后,當(dāng)我們把線下的顧客轉(zhuǎn)化到線上會(huì)員之后,接下來(lái)需要做的就是二次營(yíng)銷,即將普通會(huì)員經(jīng)營(yíng)成高活躍度忠誠(chéng)會(huì)員。
友數(shù)連鎖便利店管理系統(tǒng),通過(guò)全面的會(huì)員管理體系,豐富的會(huì)員營(yíng)銷工具來(lái)營(yíng)銷會(huì)員,提高會(huì)員的活躍性,比如有:
a.會(huì)員門店買單的時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份,然后跳出會(huì)員買單頁(yè)面。方便簡(jiǎn)化了會(huì)員收銀流程。
b.顧客可以通過(guò)微信小程序進(jìn)入門店商城,在線選購(gòu)商品,預(yù)約服務(wù),購(gòu)物方式更多樣。
c.設(shè)置會(huì)員消費(fèi)積分成長(zhǎng)值,隨著消費(fèi)次數(shù)和金額的增加,會(huì)員的積分成長(zhǎng)值逐漸提升,根據(jù)積分?jǐn)?shù)量劃分會(huì)員等級(jí),對(duì)應(yīng)不同等級(jí)的優(yōu)惠折扣。刺激低活躍度會(huì)員消費(fèi),提高門店會(huì)員消費(fèi)積極性。
d.會(huì)員卡在線儲(chǔ)值。通過(guò)會(huì)員卡,可隨時(shí)隨地在線充值查詢會(huì)員卡余額,方便會(huì)員掌握賬戶信息,及時(shí)參與門店的充值活動(dòng),提升消費(fèi)體驗(yàn)。
3.開(kāi)發(fā)“熟人社交”.利用老會(huì)員的忠誠(chéng)性,通過(guò)傭金和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)老會(huì)員向新人分享,降低拉人的成本,提高新人入駐的效率。
以上就是這篇新開(kāi)便利店生意不好怎么辦,當(dāng)前局勢(shì)不能改變的情況下,實(shí)體便利店應(yīng)該利用其他機(jī)會(huì)來(lái)獲取流量的探索,線上新零售平臺(tái),會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷就是很好的要點(diǎn),友數(shù)連鎖便利店管理系統(tǒng),專注于為實(shí)體門店開(kāi)發(fā)智能門店管理系統(tǒng),提升店鋪整體效率和效益。