門(mén)店會(huì)員系統(tǒng)怎么做?應(yīng)該滿(mǎn)足哪些功能?

相信現(xiàn)在很多實(shí)體門(mén)店都有了屬于自己的會(huì)員管理制度，這個(gè)到處都是會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，甚至還有一些商家開(kāi)始布局付費(fèi)會(huì)員來(lái)培養(yǎng)會(huì)員的忠誠(chéng)度，為店鋪創(chuàng)造豐厚的利益，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，門(mén)店會(huì)員系統(tǒng)也就出現(xiàn)，那么應(yīng)該怎么做呢?應(yīng)該滿(mǎn)足哪些功能?

　　門(mén)店會(huì)員的重要性

　　顧客是上帝，對(duì)于每一位顧客來(lái)說(shuō)，管理會(huì)員，比起不斷地拉新更加重要，用心維護(hù)，與會(huì)員做朋友，才能提高門(mén)店會(huì)員的信任感，從而提升顧客的忠誠(chéng)度。

　　經(jīng)濟(jì)界的“28定律”指出，20%的顧客可以給企業(yè)帶來(lái)80%的利潤(rùn)。遵循“28法則”的企業(yè)往往能夠在人群中抓住關(guān)鍵客戶(hù)，準(zhǔn)確定位他們，達(dá)到事半功倍的效果。因此，許多知名商家選擇會(huì)員制是為了留住這20%的顧客，準(zhǔn)確定位忠誠(chéng)顧客，提高顧客退貨率，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。

　　門(mén)店會(huì)員系統(tǒng)滿(mǎn)足的基本功能：

　　我們知道門(mén)店會(huì)員管理的重要性，那么要怎么做一個(gè)門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)幫助商家高效管理呢?

　　1、會(huì)員開(kāi)卡登記可對(duì)會(huì)員的基本信息進(jìn)行設(shè)置，包括：姓名、性別、電話、生日、郵箱、地址等，還可對(duì)會(huì)員的初始等級(jí)、初始余額、初始積分、提成員工等進(jìn)行設(shè)置，一開(kāi)始對(duì)會(huì)員的信息填寫(xiě)越全面越好。

　　2、會(huì)員列表商家可在會(huì)員列表功能里對(duì)會(huì)員進(jìn)行高級(jí)查詢(xún)、導(dǎo)出、更改等，還可對(duì)會(huì)員進(jìn)行基本的操作，包括會(huì)員充值、會(huì)員續(xù)次、積分調(diào)整、業(yè)務(wù)調(diào)整、余額提現(xiàn)、余額轉(zhuǎn)賬等功能。

　　3、會(huì)員等級(jí)設(shè)置商家可對(duì)會(huì)員的初始等級(jí)和積分兌換比例等進(jìn)行設(shè)置，消費(fèi)一定額度或者是積分可自動(dòng)升級(jí)會(huì)員等級(jí)，無(wú)需商家多次操作。

　　4、會(huì)員推薦商家可以設(shè)置會(huì)員推薦新用戶(hù)消費(fèi)后可獲得一定的積分或者其他的福利，可以刺激會(huì)員主動(dòng)推送。5、批量開(kāi)卡、數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入商家可批量開(kāi)卡、避免多用戶(hù)時(shí)開(kāi)卡麻煩，省時(shí)省力。會(huì)員管理系統(tǒng)還可對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入。

　　綜上，友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)，結(jié)合新零售大數(shù)據(jù)分析能力，幫助商家篩選有效會(huì)員，然后讓商家有效的提供針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，讓線上與線下相結(jié)合實(shí)行雙向營(yíng)銷(xiāo)，提高會(huì)員的消費(fèi)率。