新零售c2m模式是什么意思?具體怎么做?
對(duì)新零售熟知的朋友,會(huì)對(duì)新零售c2m模式有些印象吧?c2m英文全稱為Customer to Manufactory,釋義為顧客對(duì)工廠,意思就是讓消費(fèi)者直達(dá)工廠,制造業(yè)與消費(fèi)者的銜接。這一模式,盒馬鮮生是典型的代表。
新零售c2m模式是什么意思?
C2M,Customer to Manufactory(顧客對(duì)工廠),釋義為顧客對(duì)工廠,意思就是讓消費(fèi)者直達(dá)工廠,制造業(yè)與消費(fèi)者的銜接。
在此模式下,消費(fèi)者直接通過(guò)平臺(tái)下單,工廠接收消費(fèi)者的個(gè)性化需求訂單,然后根據(jù)需求設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)貨。主要包括純?nèi)嵝陨a(chǎn),小批量多批次的快速供應(yīng)鏈反應(yīng)。
盒馬鮮生就是典型的代表,2015年張勇給盒馬鮮生定了三個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo):
?、?線上收入大于線下收入;
?、?線上每日訂單5000單以上;
③ 3公里半徑內(nèi)30分鐘送貨。
三個(gè)指標(biāo)造就盒馬鮮生“超市+餐飲+電商+物流”的模式。
新零售c2m模式具體怎么做?
具體來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)新零售c2m模式需要一定的供應(yīng)鏈能力來(lái)支持,通過(guò)供應(yīng)鏈的優(yōu)化來(lái)提升快速反應(yīng)能力和數(shù)字化能力。比如友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)中的進(jìn)銷存管理功能就明顯體現(xiàn)出來(lái)。
系統(tǒng)通過(guò)多維度數(shù)據(jù)分析,幫助商品更好地優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃,并對(duì)高庫(kù)存商品制定合適的營(yíng)銷活動(dòng),化解壓貨風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于一些熱賣商品,系統(tǒng)支持前置倉(cāng)設(shè)置,可以靈活地進(jìn)行調(diào)撥,不因缺貨導(dǎo)致客戶流失。
綜上,新零售c2m模式就是簡(jiǎn)單的需求驅(qū)動(dòng),通過(guò)消費(fèi)者需求來(lái)訂貨,通過(guò)商品數(shù)字化,來(lái)打造貨物的高效流轉(zhuǎn)能力,提升店鋪運(yùn)營(yíng)的成本和效率。