實(shí)體店到店率不高該如何解決?怎么提升復(fù)購率?
零售市場變化莫測,實(shí)體商家也面臨著很大的運(yùn)營壓力,實(shí)體店到店率不高成為當(dāng)下普遍的問題,那么應(yīng)該如何解決呢,有什么好的辦法提升門店實(shí)體店的復(fù)購率?
電子會(huì)員卡,設(shè)置豐富的會(huì)員特權(quán)
傳統(tǒng)紙質(zhì)會(huì)員卡易丟失,會(huì)員攜帶不方便,信息化的發(fā)展,電子會(huì)員卡的管理方式給實(shí)體店帶來更好的體驗(yàn),顧客消費(fèi)即可自動(dòng)注冊(cè)成為會(huì)員,成為會(huì)員后可以享受豐富的會(huì)員特權(quán),以此提升門店會(huì)員的黏性,持續(xù)上門消費(fèi),成為門店的回頭客。
數(shù)字化運(yùn)營,提升管理精準(zhǔn)
信息化的發(fā)展,加速了門店數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,特別是2020年新冠肺炎的突發(fā),更是加速了這一進(jìn)程的開展線上營銷渠道,并將門店投入數(shù)字化建設(shè)。
通過數(shù)字化運(yùn)營,幫助商家有效分析客戶數(shù)據(jù),并將不同消費(fèi)能力的顧客分級(jí)管理。通過分級(jí),商家能對(duì)高消費(fèi)顧客給予其更好地待遇和權(quán)益,使其感受到對(duì)門店的總要性和尊貴感,提升這類會(huì)員對(duì)門店的忠誠度;同時(shí)發(fā)掘低消費(fèi)顧客的消費(fèi)力度,刺激這類人群的消費(fèi)欲,將他們轉(zhuǎn)化為高消費(fèi)顧客。
設(shè)置會(huì)員卡管理功能,吸引顧客儲(chǔ)值
另外,通過開發(fā)豐富的儲(chǔ)值功能幫助商家更好地展開會(huì)員營銷,并吸引顧客儲(chǔ)值。在儲(chǔ)值管理中,商家不僅能設(shè)置多種充值金額。
更重要的是,商家也可基于會(huì)員卡管理系統(tǒng),開發(fā)服務(wù)體系功能,喚醒顧客對(duì)門店的記憶,使其有消費(fèi)欲,幫住商家抓住每一個(gè)顧客可能消費(fèi)的機(jī)會(huì)。
以上就是這篇內(nèi)容,也是友數(shù)門店管理系統(tǒng)中的功能特點(diǎn),如果想了解更多,可以獲取更多的資料!