連鎖便利店如何管理拓客?具體有什么訣竅?

開一家連鎖便利店，需要適當(dāng)為企業(yè)開拓新客戶，但是隨著行業(yè)競爭日益激烈，拓客也越來越難了，那么應(yīng)該怎么拓客，有什么訣竅呢?

　　連鎖便利店拓客方式

　　以前，商家普遍會(huì)選擇發(fā)放傳單，紙質(zhì)優(yōu)惠券的方式來吸引客流，這種方式不僅僅獲客精準(zhǔn)度不高，而且也需要一定的廣告成本，所以不被業(yè)界看好。

　　不過隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升整體效率。比如說，當(dāng)顧客掃碼成為會(huì)員后商家可以設(shè)置有門檻的優(yōu)惠券，促使顧客為了優(yōu)惠轉(zhuǎn)發(fā)推廣門店信息和活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高效拓客引流的目的。

　　優(yōu)惠券也能起到維護(hù)顧客的作用，商家可以針對(duì)沉睡用戶，統(tǒng)一發(fā)送無門檻優(yōu)惠券至顧客的微信，使顧客對(duì)門店的記憶被喚醒，激起顧客的消費(fèi)欲望，增長門店的營業(yè)額。

　　友數(shù)支持多家門店互通，一站式管理

　　友數(shù)便利店管理系統(tǒng)作為一家專為連鎖門店開發(fā)的系統(tǒng)軟件，系統(tǒng)能夠?qū)⒍嗉议T店的會(huì)員等數(shù)據(jù)互通，商家只需在幫助顧客注冊(cè)會(huì)員時(shí)為顧客登記姓名、性別、手機(jī)號(hào)等基礎(chǔ)信息，軟件會(huì)自動(dòng)將會(huì)員信息上傳到云服務(wù)器。

　　隨后，顧客在任何一家門店都能查詢到其會(huì)員身份，享受應(yīng)有的權(quán)益和服務(wù)。會(huì)員管理軟件對(duì)會(huì)員的信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理，并實(shí)現(xiàn)會(huì)員多店互通，是連鎖門店最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，這體現(xiàn)了商家的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，只有讓會(huì)員無時(shí)無刻能體驗(yàn)到自身的優(yōu)越感，才能持續(xù)提升會(huì)員對(duì)門店的忠誠度和好感。

　　會(huì)員精準(zhǔn)營銷，提升拓客精準(zhǔn)度

　　最后，系統(tǒng)作為一套新零售門店管理系統(tǒng)，系統(tǒng)支持大數(shù)據(jù)分析，幫助商家篩選客戶數(shù)據(jù)，然后根據(jù)不同消費(fèi)能力的客戶進(jìn)行等級(jí)管理，這樣做的好處在于挖掘每一個(gè)顧客的消費(fèi)潛力，滿足了高消費(fèi)人群希望享受最好的服務(wù)體驗(yàn)的要求，同時(shí)也有效刺激低消費(fèi)人群的活躍度。

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