疫情期間實(shí)體店怎么辦
疫情期間各項(xiàng)防控措施嚴(yán)格管理,實(shí)體門(mén)店受到的壓力是必然的,對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō),應(yīng)如何在這個(gè)期間使損失降至最低呢?
1.重視蓄客
疫情防護(hù)期間,大多數(shù)人出門(mén)購(gòu)物的情況較少,對(duì)于一些實(shí)體店應(yīng)該養(yǎng)兵蓄銳,為自身門(mén)店做好應(yīng)有的準(zhǔn)備,比如利用這個(gè)空閑的階段,做好客戶(hù)維護(hù)工作,避免客戶(hù)因此流失,要讓客戶(hù)感受到門(mén)店的品牌文化,和門(mén)店的溫暖。
門(mén)店蓄客方面,商家可以通過(guò)搭建微信群的形式,將老客戶(hù)拉入群內(nèi)進(jìn)行疫情期間的日常溝通,也可以通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布一些文字活躍線上用戶(hù)。
2.部署線上新零售平臺(tái),增加銷(xiāo)售渠道
雖然疫情給實(shí)體店帶來(lái)不少的經(jīng)濟(jì)損失,但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),不少實(shí)體門(mén)店開(kāi)始重點(diǎn)部署線上,提供線上商城,增加更多的銷(xiāo)售渠道。
部署線上平臺(tái),小編建議選擇新零售系統(tǒng),如今實(shí)現(xiàn)o2o購(gòu)物線上線下購(gòu)物非常簡(jiǎn)單,但是新零售系統(tǒng)能夠帶來(lái)更加精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),幫助商家挖掘更加有效的客戶(hù),解決o2o平臺(tái)客戶(hù)分散的問(wèn)題。
3.開(kāi)展線上社交營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高活躍性
最后,雖然當(dāng)前疫情給實(shí)體門(mén)店,實(shí)體商場(chǎng)帶來(lái)不景氣的生意,企業(yè),商家可以結(jié)合線上豐富的社交營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提高活躍性,比如可以通過(guò)第三方直播平臺(tái),為門(mén)店商品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),也可利用社交營(yíng)銷(xiāo)小游戲,來(lái)活躍線上用戶(hù),提高用戶(hù)的活躍性,避免客戶(hù)流失。
綜上所述,當(dāng)前疫情雖然在短時(shí)間內(nèi)給實(shí)體門(mén)店帶來(lái)一些損失,但是還是有新的生機(jī),比如新零售平臺(tái)等,搭建新零售平臺(tái)可以登錄友數(shù)新零售系統(tǒng)免費(fèi)獲取體驗(yàn)!
原創(chuàng)來(lái)自:HiShop 原創(chuàng)時(shí)間:2020/3/1 10:49:23