零售門店會員管理方案(店鋪會員卡管理系統(tǒng))
開一家零售門店,如何合理的管理門店會員,提升門店會員的質(zhì)量與忠誠度,是每一位門店經(jīng)營者經(jīng)常問的問題,下面小編就為大家解答。
解決零售門店會員管理問題,其實簡單的說,就是要去了解怎么樣去維護(hù)會員,去知道會員所想所做,然后去謀合他們的需求。
1.為會員分組,更好地篩選會員數(shù)據(jù)
門店會員數(shù)據(jù)是一筆非常大的財富,對于門店經(jīng)營者來說,應(yīng)該學(xué)會如何去管理,這里推薦會員分組管理,根據(jù)會員的消費次數(shù),或者消費金額,來為會員進(jìn)行分組命名,比如經(jīng)常購買,偶爾購買,最近一段時間沒有上門的等等維度都可以命名,只要你能看得懂能夠?qū)T更好地區(qū)分開來。
2.定向布局個性化營銷方案
通過會員分組好以后,就是為后面的會員營銷提供依據(jù),有效的會員分組,門店經(jīng)營者能夠快速將會員情況進(jìn)行篩選,從而為消費不同的會員提供不一樣的營銷方案,更好地抓住會員的心理,將顧客重新吸引到門店中來。
比如對于經(jīng)常購買的顧客,我們可以為他們發(fā)放會員卡,通過一些會員活動來吸引顧客到店來參加;對于一些偶爾購買或者快要流失的顧客,我們可以通過發(fā)放一些禮券來吸引他們重新回到店來,從而提高門店營銷的轉(zhuǎn)化率。
3.老會員推薦制,玩轉(zhuǎn)社交電商
傳統(tǒng)門店招募新會員太過于被動,而且也需要企業(yè)提供營銷成本,而當(dāng)下社交新零售的發(fā)展背景之下,利用老會員的忠誠度,讓老會員幫助推薦商品,推薦商品能夠獲得優(yōu)惠或者傭金,利用一鍵分享社交平臺,朋友圈關(guān)系快速引流,從而讓更多人幫您賣產(chǎn)品,實現(xiàn)銷售額翻倍。
綜上所述,友數(shù)是一款專為實體門店打造的線下轉(zhuǎn)型線上,實現(xiàn)高效地互聯(lián)網(wǎng)化管理的門店管理軟件,軟件提供更科學(xué)的會員體系,受歡迎的營銷互動玩法,還有大數(shù)據(jù)庫,幫助門店精細(xì)化管理和服務(wù)好顧客,提升顧客回頭率,打造忠實客戶,從而提升門店的營收和利潤。了解產(chǎn)品請登錄友數(shù)門店管理軟件免費獲取體驗。
原創(chuàng)來自 HiShop 原創(chuàng)時間 2020/01/06 11:52:33
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