連鎖門店運營管理的5點關(guān)鍵

隨著連鎖行業(yè)的競爭加劇，如何去把握整體連鎖門店的運營方向，使連鎖門店管理長遠發(fā)展，下面小編為大家整理了5點關(guān)鍵。

　　1.門店布局與定位是起點

　　如果開一家連鎖門店沒有一個初步的定位和布局，門店將會停滯不前，甚至導(dǎo)致門店因生意不好被關(guān)店。

　　門店布局與定位通常主要從以下幾個角度出發(fā)：

　　1)地方性的商圈，次商圈，或步行街，或手機店鋪集中街區(qū)，要找到自己的目標(biāo)拓展街道;

　　2)看競爭對手和同類廠家的布局，他們的布局就是我們最好的參照;

　　3)跟隨大型百貨商場開店布局;

　　4)門店周正，光線充足，門頭突出以及是否有停車位都應(yīng)當(dāng)作為考慮對象;

　　5)門店布局需要有投入產(chǎn)出的核算思維，只有合算才能夠做拓展規(guī)劃;

　　其次，在不同的街道的不同門店應(yīng)當(dāng)具備定位思維：

　　1)核心步行街一般定位為旗艦店或者形象店;

　　2)次商圈一般定位為標(biāo)準(zhǔn)店或者基礎(chǔ)店;

　　3)手機店鋪集中區(qū)域一般定位為形象店或者標(biāo)準(zhǔn)店;

　　4)大型連鎖百貨商店一般定位為旗艦柜或者形象柜;

　　5)地方百貨商店一般定位為基礎(chǔ)店;

　　6)縣城一般定位為形象店或者標(biāo)準(zhǔn)店;

　　7)社區(qū)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般定位為特價折扣店。

　　布局和定位清楚了，門店升級或者開店目標(biāo)就明確了。

　　2.門店貨品規(guī)劃是基礎(chǔ)：

　　在門店布局和定位清晰以后，就要針對門店的定位展開清晰的貨品規(guī)劃，貨品規(guī)劃主要體現(xiàn)在四個方面，新老機型，價格區(qū)間，款型對比，庫存量。

　　這四個方面首先根據(jù)門店的定位會有一個基礎(chǔ)建議，但是貨品規(guī)劃必須結(jié)合歷史數(shù)據(jù)，門店周邊競爭對手，結(jié)合當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣的差異化和慣性來進行調(diào)整和完善，當(dāng)然，貨品規(guī)劃是需要做兩個動作的，一個是訂貨會的時候進行貨品整體規(guī)劃，第二就是在實際銷售過程中進行貨品規(guī)劃的完善。

　　友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，系統(tǒng)支持進銷存管理，提供掃碼出入庫，采購，銷售，經(jīng)營報表查詢等功能，能精準(zhǔn)的實現(xiàn)信息化管理，省時也省事!

　　3.門店推廣的特色是核心：

　　門店推廣的正確實施是運營門店的核心，具體包括如下：

　　1)要關(guān)注每一款新品上市波段和每一個節(jié)假日的銷售推廣方案的設(shè)計，要圍繞著消費者的購物心理來展開推廣活動;

　　2)每一個推廣活動的執(zhí)行都必須明確推廣銷售目標(biāo)和任務(wù)，并有明確的推廣活動的培訓(xùn)與要求;

　　3)每一個推廣活動執(zhí)行的關(guān)鍵是需要做好推廣店內(nèi)、店外氛圍的布置，同時也要做好顧客的告知;

　　4)每一個推廣活動都需要結(jié)合競爭對手的情況進行調(diào)整和完善，確?；顒佑行?

　　5)每一個推廣活動都需要總結(jié)和評估活動效果，為下一次活動執(zhí)行積累經(jīng)驗;

　　6)當(dāng)門店銷售處于低潮時，一定要策劃大型活動造勢宣傳，集中熱賣。

　　友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)提供商家豐富的營銷活動，比如進行多樣化的拼團折扣、優(yōu)惠、秒殺等，從而達到激勵用戶的作用，提高商城用戶的活躍度，使用戶在短時間內(nèi)達到裂變效果。

　　4.顧客管理和維護是關(guān)鍵：

　　要想連鎖門店長期擁有穩(wěn)定的生意客流，那么對顧客的管理和維護是關(guān)鍵，通常維護好顧客重要的幾點包括如下：

　　1)要積極發(fā)展VIP顧客，建立顧客檔案;

　　2)針對新品和促銷要及時通知VIP顧客;

　　3)在推廣活動設(shè)計時要有專門的VIP顧客特別活動;

　　4) 主動幫助顧客兌換積分，讓顧客有更多的尊享;

　　5) 可以定期實施會員節(jié)，通過會員節(jié)活動來提升顧客消費積極性。

　　友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，能夠精準(zhǔn)的依據(jù)顧客的消費頻率、水平、金額等挑選出忠實會員、要點會員、熟睡會員、游離會員、散客等等。另外還能夠經(jīng)過會員辦理體系的報表計算功用來進行挑選，從會員消費近一個月、一個季度、一年的總額及頻率進行挑選，然后挑選出我們最-忠實的會員

　　5.門店導(dǎo)購管理與激勵是后期保障：

　　連鎖門店管理龐大，連鎖企業(yè)的長遠發(fā)展還應(yīng)考慮到所有員工的主任問精神，企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解如何去激勵門店導(dǎo)購的熱情，建立導(dǎo)購升級體系和成長通道，促進門店的歸屬感。

　　社交電商的發(fā)展，每個人都有銷售的潛能，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，把店員動作當(dāng)做增粉拓客的觸點，人成為我們銷售的場景，員工下班依然能銷售。

　　綜上所述，連鎖門店運營管理的五點關(guān)鍵就說到這里，企業(yè)要想長遠的發(fā)展，還是需要像友數(shù)這樣的連鎖門店管理系統(tǒng)幫助企業(yè)高效管理，提高門店整體銷售情況，了解更多登錄友數(shù)免費獲取體驗。