母嬰會員營銷系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?

        母嬰門店在這個(gè)互聯(lián)時(shí)代怎么做好會員營銷，如何利用好母嬰會員營銷系統(tǒng)進(jìn)行營銷?

　　目前的門店?duì)I銷主要是分為2種，一種是場景化營銷體驗(yàn)不足，很多會員營銷在引流環(huán)節(jié)就出了問題，精準(zhǔn)營銷自然無法推行。二是個(gè)性化的售后服務(wù)不完善，這導(dǎo)致會員復(fù)購意愿的持續(xù)降低。這兩個(gè)環(huán)節(jié)貫穿整個(gè)用戶購買行為，并對母嬰用戶持續(xù)的購買決策產(chǎn)生有決定性影響。

　　母嬰會員營銷系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?

　　1、會員購買場景

　　會員在門店的購買消費(fèi)場景大致分為拉兩種，其一是單品復(fù)購，即用戶在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)對某一類的產(chǎn)品消費(fèi)明顯高于其它產(chǎn)品，例如門店的紙尿褲，媽媽們一旦認(rèn)定某個(gè)品牌會一直使用，不會輕易更換。二種是關(guān)聯(lián)復(fù)購，用戶對于產(chǎn)品的購買期待和實(shí)際購買是不確定的，準(zhǔn)確分析客戶的核心需求，通過會員積分、會員活動激勵，可以刺激會員單次購買量，提升整體客戶單價(jià)。

　　2、會員消費(fèi)時(shí)段

　　會員交易時(shí)段存在很大的不確定性，母嬰會員的到店消費(fèi)實(shí)踐隨機(jī)性比較強(qiáng)。但持續(xù)的營銷需要比較規(guī)律的消費(fèi)習(xí)慣，舉個(gè)很簡單的例子，如果你養(yǎng)成習(xí)慣每天都會在便利店買一杯餐后酸奶，突然一段時(shí)間有出差，打破了這種時(shí)間規(guī)律，那么對酸奶的消費(fèi)可能會突然中斷。

　　3、會員消費(fèi)金額

　　在一家母嬰門店中百分之八十的收入來自會員。

　　提高顧客的復(fù)購率，對母嬰門店來說非常關(guān)鍵，會員營銷軟件幫助商家挖掘更多新客戶的同時(shí)，有幫助商家挖掘更多的回頭客。

　　如果商家想要在市場競爭環(huán)境下生存，一款好用的會員營銷系統(tǒng)是必要的選擇，更多的精彩請關(guān)注小編。