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會員積分營銷方案如何布局?

作者:網(wǎng)絡(luò) 來源:網(wǎng)絡(luò) 時間: 2024-12-24 21:18:07 閱讀量:

做好會員積分,能夠更好地沉淀門店原有的會員,從而提高原有會員的忠誠度,讓老會員也能成為發(fā)展新會員的重要一員。那么如何去布局營銷策略呢?

會員積分營銷方案如何布局?

  1.合理設(shè)置會員積分體系

  合理的會員積分體系,能夠在一定程度上引起會員的注意,從而讓會員更有吸引力去儲備積分。

  比如,某零售商為了吸引用戶成為會員,設(shè)定為消費1元積1分,消費1萬元就有1萬個積分。但當用會員積分來兌換禮品時就會發(fā)現(xiàn)問題。通常賣場用于積分兌換的禮品價值都不會太高,通常都是價值30元、40元的禮品。當以禮品為宣傳點,吸引更多的會員去兌換時,體現(xiàn)到積分上,可能需要1多萬分才能兌換一個禮品。顧客會感覺犧牲的積分太多,用1萬個積分才換這么點兒東西。

  這實質(zhì)體現(xiàn)出會員積分設(shè)計時普遍存在的一個矛盾,吸引用戶成為會員時,要讓客戶覺得積分來得容易。但讓顧客拿著積分來兌換東西時,又不想讓顧客感覺到他的積分不值錢。

  典型性的代表就是開封萬寶電器。2017年,萬寶電器開始嘗試把會員積分與日?;顒酉嘟Y(jié)合,最初做活動時,會員積分抵貨款的力度可能只有10%,看到有效果,又將抵現(xiàn)比例提高至20%,效果也不錯,后來又增加到30%,在2017年底時,做了一場積分抵現(xiàn)的活動,會員積分抵貨款的比例提到了40%的比例。從活動的執(zhí)行來看,動員宣傳、組織管理等并沒有太多的差異,積分抵40%購物款成為最大的亮點。

  2.積分和日常營銷相結(jié)合

  比如說,這次會員活動一共要投多少費用,有一個大概的預(yù)算,如果是投入90萬元,其中會員積分消耗多少,需要多少費用,根據(jù)此投入預(yù)估一個總的銷量規(guī)模,再分解到某個品牌大概能實現(xiàn)多少銷量,可以跟品牌廠家爭取一些費用。

  因為,積分本身就是對顧客的一種負債,如果不做活動,平時的積分也是換禮品,只不過是讓積分慢慢的兌換。而通過活動的方式,把用戶積分兌換禮品的錢都集中到了活動時的一兩天。同時,還能夠按銷售規(guī)模點位向工廠爭取一部分費用支持,實質(zhì)上是廠家?guī)唾u場承擔一部分積分消耗的費用,讓消費者來受益,所以通過活動消化積分對賣場只有利沒有弊。

  3.放大會員特權(quán)

  對于實體零售賣場來講,經(jīng)營商品與經(jīng)營會員兩手都要硬。而把經(jīng)營會員的概念,通過一些互聯(lián)網(wǎng)的營銷工具,盡量融到每一場具體的營銷活動中,讓每場營銷活動會員都能夠體會到他的不同,感覺到會員的重要性非常重要。

  在這方面也可以參照電商平臺的一些做法。比如,與品牌商合作新品首發(fā),提前一周對特定會員開放優(yōu)先搶購,同時推出不同力度的專享優(yōu)惠券供會員領(lǐng)取,并鼓勵會員把產(chǎn)品和活動信息分享給好友,獲得積分。

  對于賣場來講,強調(diào)會員權(quán)益,就是把不是自己的忠誠消費者,不是自己目標消費者排除在外,真正把所有的資源回報給會員。所以,圍繞會員積分可以想出很多的辦法,甚至讓用戶感覺到與商品無關(guān),跟積分有關(guān),這樣就不斷的通過各種形式,讓用戶感覺到會員的重要性。

  綜上所述,以上就是關(guān)于如何利用會員積分去做營銷的方案,友數(shù)門店會員管理系統(tǒng)以消費者為中心,幫助商家搭建全方位的會員體系,快速搭建私域流量,使會員營銷更加精準!了解更多登錄友數(shù)門店會員積分系統(tǒng)免費體驗。

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