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怎么玩轉(zhuǎn)零售會員營銷系統(tǒng)?

作者:HiShop玲子 來源:網(wǎng)絡 時間: 2024-12-24 13:37:10 閱讀量:

       連鎖門店會員管理起來麻煩所以就有會員營銷管理系統(tǒng),會員營銷管理系統(tǒng)能門店拉新、留存等功能。但是怎么怎么玩轉(zhuǎn)零售會員營銷系統(tǒng)?
怎么玩轉(zhuǎn)零售會員營銷系統(tǒng)?

  現(xiàn)在零售門店有以下痛點:

  客流量少,回頭率低;同行競爭壓力大,缺乏有效的市場營銷手段。

  推廣成本高,效果不明顯;餐廳搞促銷活動,每次都虧損。

  參加團購網(wǎng),效果差,客戶最終卻忠誠于團購平臺;微信公眾號運營成本更高,新增粉絲慢,掉粉率高。

  零售會員營銷系統(tǒng)有哪些功能?

  一.會員營銷拓展拉新

  最大限度留住門店客流,高效累積會員;線下門店可使用二維碼制作標牌、桌面臺卡、門貼、易拉寶。

  顧客進店掃描導購專屬二維碼,自動綁定一對一導購會員;消費即可返傭提成,促進導購拉新積極性。

  微信支付系統(tǒng)可提取微信ID號,自動完成會員注冊管理員;分配新會員給導購,及時保障客戶服務質(zhì)量。

  二、門店會員客情維護

  會員信息一手掌握,提升會員黏度;會員綁定導購后一對一人性化專屬服務。

  實時線上微信、電話互動,定向給予特殊優(yōu)惠、禮品等;自動歸類提醒維護生日會員、沉睡會員、活躍會員

  可將會員標簽分組、劃分等級、在線互動、微信發(fā)券;線上線下全渠道采集會員基本數(shù)據(jù)、交易歷史、行為偏好等

  實現(xiàn)會員資料多維解析、深度挖掘會員價值。

  三、會員營銷管理推廣

  線上社交平臺優(yōu)化營銷效益,低成本提升線下流量;基于高傳播度的社交平臺,高效便捷的電子卡券發(fā)送;可直接收入微信卡包的微信會員卡、代金券、優(yōu)惠券等;

  微信支付系統(tǒng)可提取微信ID號,自動完成會員注冊管理員;分配新會員給導購,及時保障客戶服務質(zhì)量。

  線上活動群發(fā)、微客分享、分組派發(fā)、特殊優(yōu)惠單獨發(fā)券;會員導購APP手機端線上實時溝通互動,喚醒會員活躍度。

  友數(shù)連鎖門店會員營銷系統(tǒng)可幫助門店商家分析客戶數(shù)據(jù),給精準客戶發(fā)最新營銷活動幫助商家實現(xiàn)拉新與留存。

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