連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)喚醒沉睡客戶的有效策略

連鎖店管理過(guò)程中，喚醒那些沉睡客戶重新消費(fèi)并不是非常容易的事情，那么連鎖店應(yīng)該如何管理會(huì)員來(lái)喚醒沉睡客戶，有何有效策略?

　　友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)能夠有效篩選，然后通過(guò)小程序，或者會(huì)員卡提醒，短信推送等形式來(lái)為商家贈(zèng)送優(yōu)惠券等各種促銷信息，來(lái)體系會(huì)員進(jìn)行復(fù)購(gòu)。

　　具體表現(xiàn)如下：

　　1.建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，了解會(huì)員需求

　　友數(shù)連鎖管理系統(tǒng)通過(guò)會(huì)員開(kāi)卡后，然后為會(huì)員建立系統(tǒng)性的客戶資料，從而幫助商家快速了解會(huì)員的需求習(xí)慣，方便了解相應(yīng)的下單需求。

　　2.布局精準(zhǔn)營(yíng)銷提升會(huì)員復(fù)購(gòu)

　　連鎖店如何讓會(huì)員主動(dòng)參加復(fù)購(gòu)，根據(jù)第一點(diǎn)說(shuō)到的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，然后采用精準(zhǔn)營(yíng)銷方式通過(guò)定向發(fā)放卡券、導(dǎo)購(gòu)互動(dòng)推薦來(lái)喚醒客戶，以及新人禮包、充值贈(zèng)送等活動(dòng)刺激消費(fèi)，完成營(yíng)銷復(fù)購(gòu)的一個(gè)閉環(huán)。

　　3.正確開(kāi)展促銷活動(dòng)，提升商品銷量

　　通常連鎖店喚醒沉睡客戶的方法，比較常見(jiàn)的就是開(kāi)展商品促銷活動(dòng)，但是進(jìn)展得卻不順利，那是為什么?

　　其主要還是你不知道哪些商品是熱銷，哪些商品是消費(fèi)者喜歡的，有了友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)多維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，能夠了解哪些商品趨向于熱銷，哪些商品占用了店內(nèi)空間卻沒(méi)有帶來(lái)利潤(rùn)，哪些會(huì)員用戶正在為經(jīng)營(yíng)帶來(lái)高額利潤(rùn)....從這些數(shù)據(jù)能分析所有連鎖店鋪的價(jià)值客戶，也能關(guān)注到沉睡客戶。

　　總之，連鎖店管理如何喚醒沉睡客戶，關(guān)鍵在于科學(xué)的管理會(huì)員，維護(hù)老客戶的活躍度，讓老會(huì)員不斷將新客戶發(fā)展為新客戶，保證營(yíng)業(yè)額的持續(xù)上漲，了解更多請(qǐng)登錄友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)。

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