新零售系統(tǒng)獲取客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)的原理

隨著新零售行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)為了能夠更好地了解客戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，開始紛紛入局新零售系統(tǒng)。

　　新零售系統(tǒng)的本質(zhì)

　　新零售系統(tǒng)的本質(zhì)，就是通過(guò)系統(tǒng)將“人，貨。場(chǎng)”連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈與消費(fèi)者需求的平衡，打造貨物高效流轉(zhuǎn)的能力。

　　其新零售系統(tǒng)的搭建，其原理就是以消費(fèi)者為中心的商業(yè)重構(gòu)，借力互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)引流、拉新、留存、復(fù)購(gòu)流程化運(yùn)作，幫助商家快速構(gòu)建私域流量。

　　獲取客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)的原理

　　顧客的購(gòu)買心理涉及到AIDMA法則，這也是在設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中需要不斷考慮的因素。

　　A是引流，指Attention，從店外引到店內(nèi);I指Interest，是對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣;D指Desire，是欲望，包括想要觸碰一下商品;M指Memory，是記憶，通過(guò)想象方式想下使用的場(chǎng)景，最終使顧客心動(dòng);A指Action，是行動(dòng)，掏出錢包買商品。

　　接下來(lái)具體分享一下，從顧客視角和門店視角看這個(gè)AIDMA是怎么成立的。

　　首先注意A的部分，顧客被一家門店吸引，覺(jué)得品味不錯(cuò)，氛圍不錯(cuò)，是我喜歡的，會(huì)提起興趣，門店通過(guò)氛圍的方式引起顧客注意。I的部分，是引起顧客的興趣，這時(shí)要考慮怎么通過(guò)商品擺放與門店布局，引起顧客的興趣。

　　接下來(lái)是D的部分，顧客要想要了解這個(gè)商品，了解之后有購(gòu)買的沖動(dòng)，門店要把產(chǎn)品線展示出來(lái)，讓顧客看到產(chǎn)品的亮點(diǎn)在哪里，引發(fā)顧客的消費(fèi)沖動(dòng)。

　　往下走是M，是門店不一樣的形式，M更加注重自助消費(fèi)，沒(méi)有服務(wù)員，另外一個(gè)C選擇，是有服務(wù)員的，試過(guò)衣服之后覺(jué)得怎么樣，想過(guò)之后覺(jué)得是否值得購(gòu)買，門店要做的是盡量讓顧客接受我們的產(chǎn)品，拿起來(lái)才有成交的可能。

　　最后是行動(dòng)購(gòu)買A，這時(shí)候顧客可以聽(tīng)取介紹，看到介紹的內(nèi)容，他決定最終購(gòu)買。門店應(yīng)該做的是通過(guò)語(yǔ)言，通過(guò)銷售人員或者其他的門店的信息傳遞給顧客，讓他們知道怎么用，最終促成顧客去購(gòu)買。

　　以上就是這篇內(nèi)容， 企業(yè)要想在新零售行業(yè)得到發(fā)展，就要借力新零售系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)“人，貨，場(chǎng)”的無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店門店數(shù)據(jù)雙向互通，完成商品進(jìn)出庫(kù)，會(huì)員營(yíng)銷的一個(gè)完美閉環(huán)，了解更多新零售系統(tǒng)原理體驗(yàn)，登錄友數(shù)新零售系統(tǒng)免費(fèi)獲取體驗(yàn)

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