美容院軟件連鎖管理如何培養(yǎng)忠誠顧客?

美容院類似的美容行業(yè)，在一定程度上培養(yǎng)忠誠顧客，能夠持續(xù)穩(wěn)定美容院的消費，提高美容院的到店率，那么怎樣做才能有效培養(yǎng)顧客的忠誠度 呢?

　　友數(shù)連鎖管理軟件通過建立會員數(shù)據(jù)庫，從而更快地了解會員需求，從而幫助商家制定精準的營銷方案為品類發(fā)展提供規(guī)劃依據(jù)。

　　1、可以分析不同消費層次顧客的需求

　　系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析，更精準地挖掘到店消費顧客的需求，從而為日后的精準營銷提供增值服務，滿足顧客的需求。

　　2、培養(yǎng)忠誠會員

　　系統(tǒng)會根據(jù)會員的消費行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準會員營銷和服務。當前，美容院爭奪顧客資源的競爭加劇，依賴于總體資源的增長。

　　在每個區(qū)域消費總量大約相等的情況下，實現(xiàn)顧客保留無疑是美容院最關心、最努力要實現(xiàn)的工作。

　　美容院需要定期查看各個產(chǎn)品的和服務的指標數(shù)據(jù)，分析顧客的忠誠情況，對于有流失跡象的顧客，須推出顧客挽留政策，比如通過微信小程序為其推送優(yōu)惠政策等等。

　　對于已經(jīng)沉睡的顧客，需要分析其沉睡的原因，將其激活。

　　3、進行會員的精準營銷和進行消費引導

　　所謂的精準營銷就是區(qū)別對待你的顧客。你要打動他們，要他們對美容院有忠誠度，你就必須清楚，顧客對你產(chǎn)品的哪些特點、對你發(fā)送的哪些信息感興趣。從而利用這些精準的信息對顧客進行消費引導。

　　綜上所述，對于連鎖美容店來說，搭建一個會員的數(shù)據(jù)庫是非常必備的手段，友數(shù)通過建立顧客資料，然后實施會員營銷、建立、分析、分類，以提高銷售轉(zhuǎn)化效果，如果你對此感興趣，可以登錄友數(shù)連鎖管理軟件免費獲取個性化演示。

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