連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員復(fù)購(gòu)率倍增
如今隨著連鎖行業(yè)的發(fā)展,大家對(duì)于連鎖品牌有了更多選擇,從而導(dǎo)致連鎖門店會(huì)員容易流失,那么對(duì)于連鎖店管理會(huì)員來(lái)說(shuō)如何提高會(huì)員復(fù)購(gòu)率,減少流失呢?
友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)通過聯(lián)動(dòng)線上與線下,針對(duì)有潛在的會(huì)員用戶,合理布局營(yíng)銷活動(dòng),從而留住會(huì)員,提高他們的忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)率倍增。
1.提高低頻次商品的商品消費(fèi)
對(duì)于連鎖門店復(fù)購(gòu)率低下,一個(gè)重要的原因就是,對(duì)于單一商品的需求的滿足,所以商家可以通過友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)了解哪些商品屬于低頻次,然后根據(jù)需要進(jìn)行開展?fàn)I銷活動(dòng)來(lái)促銷。
2.聯(lián)動(dòng)線上與線下進(jìn)行同步導(dǎo)流
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何將線上的流量轉(zhuǎn)化為“留量”并不簡(jiǎn)單,友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)提供兩大方案,一是在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)用戶關(guān)注小程序與公眾號(hào),并注冊(cè)會(huì)員,將用戶引到線上。
其二,通過支付下單即可免費(fèi)開卡微信會(huì)員卡,實(shí)現(xiàn)與微信卡包的綁定,提高會(huì)員使用會(huì)員卡的頻次,會(huì)員通過微信會(huì)員卡可以實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)值,積分,消費(fèi)等操作,從而提升顧客的復(fù)購(gòu)率。
3.巧用優(yōu)惠券,合理誘導(dǎo)用戶主動(dòng)參加
提高顧客的復(fù)購(gòu)率,商家在線上商城中設(shè)置小額的無(wú)門檻優(yōu)惠券和大額的門檻優(yōu)惠券,通過優(yōu)惠來(lái)誘導(dǎo)用戶下單購(gòu)買,友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)不一樣的是,還可以通過大數(shù)據(jù)篩選有用的會(huì)員,使優(yōu)惠券的轉(zhuǎn)化效果提高。
4.設(shè)置會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)熟客復(fù)購(gòu)率翻倍
商家明白一直折扣并非長(zhǎng)久之計(jì),一旦優(yōu)惠活動(dòng)過去,用戶的復(fù)購(gòu)率又會(huì)降低。商家針對(duì)這一問題,設(shè)置了會(huì)員等級(jí)制度,用戶在商城滿一定金額后即可獲得會(huì)員卡,消費(fèi)越多,獲得的會(huì)員卡等級(jí)越高,所享受的專屬福利也越豐厚,通過這樣刺激用戶產(chǎn)生升級(jí)的動(dòng)力,提高復(fù)購(gòu)率。
綜上所述,要想實(shí)現(xiàn)連鎖門店會(huì)員復(fù)購(gòu)率提升,就要用心維護(hù)好會(huì)員,使會(huì)員保持一定的粘性,從而達(dá)成一定忠誠(chéng)度,這樣就能實(shí)現(xiàn)連鎖門店會(huì)員復(fù)購(gòu)率的倍增。
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