連鎖會員管理系統實現會員統一管理減少流失
連鎖店的經營模式常常過于分散,特別是對于會員管理這個方面,常常因疏忽導致會員流失的情況,友數連鎖會員管理系統的出現,從根本上解決了會員不易管理的現象,從而減少會員流失。
具體原理是如何讓前來消費的顧客成為會員之后,成為忠實的消費者,從表面到深根,一步一步讓用戶形成消費習慣,主動成為忠實客戶?以下為大家來分析。
1、消費即自動注冊會員
新顧客進入商店消費后,只要通過支付就可以自動注冊成為會員,對于采用現金消費的消費者,友數連鎖會員管理系統支持人臉識別注冊會員,所以每一位進店消費的顧客都能成為會員。
2.多方面記錄會員信息,了解會員的深層需求
傳統的會員信息,一般都是生日,電話號碼,姓名等基本信息,但是這些信息過于表面,無法從中挖掘到消費需求,通過友數連鎖會員管理系統可以記錄每一個會員的消費情況,包括消費金額,購買的商品等等,為商家之后的精準營銷提供事實依據。
3.開通電子會員卡,避免因遺失等情況帶來的用戶流失
如今隨著移動支付的方便,通常大家都會帶手機出門,而傳統的會員卡經常會出現遺失,遺忘等情況,防止這種情況,友數連鎖會員管理系統,實現與微信的對接,將電子會員卡裝進微信卡包,商家可以直接通過系統進行隨時提醒,通過發(fā)送優(yōu)惠券等折扣特權方式誘導會員主動購買~
4.會員等級管理,內部提升會員黏性
對于連鎖店管理會員,不僅僅是外部發(fā)送優(yōu)惠券那么簡單,還需設置內部的機制,來刺激會員的粘性,比如友數連鎖會員管理系統,根據消費者的消費水平可以對會員進行分級,等級越高所享受的待遇就越好,促使會員為了升級前來消費。
5.搭建積分營銷體系,留存用戶少不了
正確合理的使用積分兌換,是留住會員非常關鍵的措施,當積分達到一定額度可以兌換成相應的福利,一定要記得提醒會員的積分達到多少可以換取什么樣的福利,不然會員會覺得積分沒有什么用處,從而不愿意前來消費。
6.情感關懷不能忘
最后一點,很多連鎖店管理者容易忽視,要想維護好新老客戶,給客戶一些糖衣炮彈是非常有效的,友數連鎖會員管理系統,提供十到二十多個會員營銷工具,讓消費者參與進來,例如:節(jié)假日祝福、生日祝福送禮、促銷活動、互動小游戲等都可以很好的與客戶互動。
綜上所述,雖然連鎖店會員管理比較復雜,但是通過友數連鎖會員管理系統中的分組管理,個性化營銷,會員互動合作,留住會員不在話下,登錄友數連鎖會員管理系統免費體驗。
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