微信會(huì)員卡怎么做避免客源流失
微信會(huì)員卡是將門店的會(huì)員卡綁定到微信卡包,這樣通過(guò)打開(kāi)微信卡包就可以實(shí)現(xiàn)商城預(yù)約,商城購(gòu)買,線上儲(chǔ)值等服務(wù),以這樣的手段可以提高會(huì)員使用微信會(huì)員卡的頻率。當(dāng)然也難免會(huì)出現(xiàn)一些客源的逐漸流失。
微信會(huì)員卡避免客源流失怎么做?
1.會(huì)員儲(chǔ)值功能是微信會(huì)員卡避免客源流失的有效手段。
儲(chǔ)值功能,一般來(lái)說(shuō)是通過(guò)給予一定的優(yōu)惠待遇,打動(dòng)會(huì)員預(yù)存金額在卡內(nèi),這樣不單單能鎖定會(huì)員客戶,同時(shí)還能幫助店鋪回籠足夠的周轉(zhuǎn)資金。
不過(guò)要是把儲(chǔ)值金額設(shè)定得過(guò)高,會(huì)抬高儲(chǔ)值活動(dòng)的門檻,也會(huì)增加會(huì)員顧客的消費(fèi)負(fù)擔(dān)。會(huì)員顧客就會(huì)不停的思考猶豫,劃算不劃算?這么多的卡面余額怎樣用?消費(fèi)壓力大不大?如此一來(lái),不少會(huì)員顧客就會(huì)選擇放棄,達(dá)不到儲(chǔ)值吸人氣的營(yíng)銷目的。而小筆金額儲(chǔ)值,客戶沒(méi)負(fù)擔(dān),還能帶動(dòng)二次消費(fèi),增強(qiáng)會(huì)員顧客的粘性。
2.個(gè)性化推送促銷信息
商家通過(guò)微信向會(huì)員推送促銷信息,或者是優(yōu)惠券,和節(jié)日問(wèn)候,及時(shí)地去挖掘會(huì)員的需求,防止會(huì)員流失,當(dāng)然也可利用公眾號(hào)的消息群發(fā)功能可以免費(fèi)給微信用戶發(fā)送廣告、促銷信息,如文字,圖片,聲音,視頻等,將您的廣告免費(fèi)發(fā)給顧客。
3.不少連鎖店更多的會(huì)涉及到直營(yíng)店和加盟店的情況,當(dāng)儲(chǔ)值會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)了一卡通用以后,會(huì)員客戶就在所難免出現(xiàn)跨店跨區(qū)域消費(fèi)、積分跨店兌換和使用的情況,因此也要求微信會(huì)員卡能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能:
1)、會(huì)員卡跨店儲(chǔ)值和消費(fèi)收銀的結(jié)算;
2)、會(huì)員卡跨店積分和積分活動(dòng)的管理實(shí)施。
友數(shù)微信會(huì)員卡管理通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)門店的統(tǒng)一管理,管理統(tǒng)一,每個(gè)門店相對(duì)于本身又是獨(dú)立存在,不會(huì)造成相互之間帶來(lái)的影響。并且通過(guò)微信的分享功能,來(lái)引流,鎖粉,到二次營(yíng)銷,讓營(yíng)銷范圍傳播更遠(yuǎn),達(dá)到事半功倍的效果。商家只需在友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)設(shè)置,即可操作。登錄友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)。