開連鎖店怎么管理員工事半功倍!
開連鎖店涉及到的員工很多,要對(duì)員工進(jìn)行整體管理周到還是比較困難,那么怎么去管理員工,可以提升連鎖店管理效率呢?
開連鎖店怎么管理員工
1.對(duì)能力、經(jīng)驗(yàn)狀況不同的人。連鎖店員工如果是有能力、有經(jīng)驗(yàn)、善于想辦法的人,建議以成果管理為主導(dǎo)的管理方式,給他們一個(gè)目標(biāo)和條件,讓他們自己選擇方法,給他們一個(gè)提升的空間。而沒有經(jīng)驗(yàn)的人需要讓他們積累經(jīng)驗(yàn),用規(guī)章制度去管理他們,讓他們提高自己的能力。
2.對(duì)表現(xiàn)不同的人。表現(xiàn)好的人我們需要給他給多的發(fā)揮空間,讓他們發(fā)揮自己的實(shí)力,把店鋪經(jīng)營(yíng)好,保證他能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。表現(xiàn)不好的可以給他們一個(gè)機(jī)會(huì),讓他們好好表現(xiàn)自己,讓他們覺得自己不比別人差。
3.對(duì)品德有缺陷能人。如果能力可以但是脾氣不好,可以引導(dǎo)他去改正,不過要注意一點(diǎn),不能用過激的手段去刺激他們,這樣很容易產(chǎn)生矛盾,從而導(dǎo)致人才流失。
開連鎖店怎么管理員工——讓員工當(dāng)“導(dǎo)購”
這一舉措在知名品牌格力空調(diào)得以驗(yàn)證。
格力空調(diào),通過一個(gè)類似友數(shù)的零售軟件,自建了一個(gè)格力的線上商城,傳統(tǒng)門店里售賣的格力產(chǎn)品在此線上商城都有售賣,不過只允許公司員工進(jìn)行售賣,每一個(gè)在商城注冊(cè)的員工都會(huì)有著屬于自己的商鋪二維碼,而用戶只能通過掃取二維碼的形式才能進(jìn)入到其商城內(nèi)進(jìn)行購買產(chǎn)品,就連公眾號(hào)或者其它渠道都不能進(jìn)入到此商城中去,這也使得格力形成了“自產(chǎn)自銷”的局面。讓每位員工都可以參加導(dǎo)購的崗位中來。
要知道,一名基本的門店員工基本薪資都不是很高,而通過這樣的方式,可以給員工提供加薪的機(jī)會(huì),有的員工會(huì)為了得到薪資獎(jiǎng)勵(lì),努力在線上分享商品,格力方面表示:“主要是激勵(lì)大家,凝心聚力,培養(yǎng)大家的主人翁意識(shí)。賣少了不算考核,賣多了會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。”
更具特色的是,依托現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),連鎖店員工還可以把服務(wù)范圍延展到不臨柜的顧客。比如,知名商企銀泰百貨開始了售賣與內(nèi)容相結(jié)合的銷售形式。
今年4月,銀泰百貨24名超級(jí)導(dǎo)購的“帶貨”短視頻曾在手淘首頁集體亮相。上線不到一天,銀泰情報(bào)局主頁獲得372.8萬人圍觀,視頻播放總量達(dá)到了135萬。僅一上午的時(shí)間,淘柜姐馬珂?zhèn)€人的銷售額沖上6萬,是平時(shí)她在喵街日銷售額的6倍。
而這樣的技術(shù),在我們友數(shù)零售軟件已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn),我們的系統(tǒng)針對(duì)導(dǎo)購角色,為門店導(dǎo)購專門開發(fā)了一款導(dǎo)購管理app,通過app可進(jìn)行查看業(yè)績(jī)TOP榜和業(yè)績(jī)明細(xì)表;導(dǎo)購獎(jiǎng)金、傭金TOP榜和明細(xì)表。這樣能夠通過快速發(fā)掘有銷售能力的員工,從而提升連鎖門店整體的銷售業(yè)績(jī)。免費(fèi)獲取系統(tǒng)體驗(yàn)登錄友數(shù)零售軟件。