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我們進(jìn)銷存管理軟件是為解決倉儲,銷售訂單而生,通過進(jìn)銷存管理軟件能夠改變傳統(tǒng)手工記錄,使工作效率更高。那么一款進(jìn)銷存零售軟件的時代變遷有何變化?
傳統(tǒng)的單機(jī)進(jìn)銷存軟件如同硬件一般,使用時需要安裝在電腦上,不僅費用高、更新慢,而且數(shù)據(jù)極不安全,一遇到電腦死機(jī)或是斷電的情況很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代迅猛發(fā)展,進(jìn)銷存軟件更新迭代快,云服務(wù)是整個社會發(fā)展的趨勢,傳統(tǒng)進(jìn)銷存上云勢在必行,好生意率先走上云端,數(shù)據(jù)安全、操作方便快捷,能幫助老板隨時隨地做生意。
在過去,一些企業(yè)使用的傳統(tǒng)進(jìn)銷存軟件,需將數(shù)據(jù)存儲在本地,每次備份數(shù)據(jù)都需要用硬盤導(dǎo)出,但如果遇到系統(tǒng)升級的時候,軟件就無法操作,為了不影響業(yè)務(wù)正常進(jìn)行就只能依靠備份數(shù)據(jù)。
另一方面,電腦還會時常出現(xiàn)一些問題,比如病毒入侵、斷電司機(jī)等,修復(fù)需要時間成本與財務(wù)成本,還會導(dǎo)致業(yè)務(wù)陷入停滯,造成收入損失,讓企業(yè)得不償失。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的部署,將會有更多的老板和客戶期待他們始終與云端連接,從而可以隨時隨地從云端獲取服務(wù)和數(shù)據(jù)。
用了好生意,業(yè)務(wù)員可以通過手機(jī)開單,老板出門在外也可以通過手機(jī)遠(yuǎn)程審核、修改訂單信息。老板對每天的銷售情況可以了如指掌,按照時間、單據(jù)狀態(tài)、出庫狀態(tài)、收款狀態(tài)、客戶分類……進(jìn)行查詢,也可以按照商品、數(shù)量、金額、毛利……銷售排序查詢。通過好生意“錢貨日日清”直接統(tǒng)計當(dāng)天收款、出庫情況。
精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)反饋促使更多精準(zhǔn)有效的服務(wù),人們對針對性的營銷服務(wù)會越來越重視。好生意率先踏足客戶精準(zhǔn)營銷,可以做到千人千面,幫助企業(yè)做好客戶服務(wù)。
與客戶緊密聯(lián)系自動識別客戶,提醒待聯(lián)絡(luò)客戶。互動營銷機(jī)器人基于客戶的交易、瀏覽等數(shù)據(jù)分析,按客戶價值,自動識別出【價值客戶】和【問題客戶】,幫助老板快速聚焦要關(guān)注的客戶。
主動營銷贏客戶,智能推薦針對性聯(lián)絡(luò)方式。好生意可以幫助企業(yè)根據(jù)不同客戶分類情況,采用不同的營銷跟進(jìn)方式:業(yè)務(wù)員及老板,查看價值客戶或問題客戶后,根據(jù)客戶的交易頻次、系統(tǒng)標(biāo)簽了解客戶的實際購買情況,針對性給客戶打電話;推薦商品、優(yōu)惠券;或者聯(lián)系客戶安排一次上門拜訪。針對性推薦客戶心儀的商品,有利于客單價的提高,促進(jìn)店鋪銷量。
客戶聯(lián)絡(luò)/交易跟進(jìn)與營銷效果分析,促進(jìn)客戶復(fù)購率。商家可以通過好生意隨時查看店鋪的訪客數(shù)、瀏覽量、線上交易量,店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)、旺鋪客戶分層分析、……通過分析這些數(shù)據(jù),老板能夠進(jìn)一步改進(jìn)店鋪的推廣動作,針對不同客群以及客戶的瀏覽量和訂單量,來設(shè)計不同客群的營銷策略,吸引更多回頭客下單、刺激潛客由瀏覽轉(zhuǎn)為付費下單。
隨著新零售時代的發(fā)展,時代是需要對進(jìn)銷存管理軟件進(jìn)行升級,選擇友數(shù)進(jìn)銷存管理系統(tǒng),實現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營,好生意開拓線上、連接線下,讓生意做到實時在線,是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的一次重大變革。