商城類電商軟件及服務(wù)提供商--HiShop海商,歡迎您!
電商商品管理包括一個(gè)很復(fù)雜的過程,以下是為大家整理的電商商品管理怎么做。
首先,我們來了解下其中的特有屬性。
SPU
SPU = Standard Product Unit (標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元),SPU是商品信息聚合的最小單位,是一組可復(fù)用、易檢索的標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合,該集合描述了一個(gè)產(chǎn)品的特性。通俗點(diǎn)講,屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個(gè)SPU。例如,iphoneXR就是一個(gè)SPU,華為P30也是一個(gè)SPU,這個(gè)與商家無關(guān),與顏色、款式、套餐也無關(guān)。
SKU
SKU=stock keeping unit(庫存量單位),SKU即庫存進(jìn)出計(jì)量的單位, 可以是以件、盒、托盤等為單位。在服裝、鞋類商品中使用最多最普遍。例如紡織品中一個(gè)SKU通常表示:規(guī)格、顏色、款式。
在SPU和SKU中,會(huì)涉及到幾個(gè)比較重要的點(diǎn),也是電商產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須具備的內(nèi)容。
品類管理
商品的品類基本上大家也都理解,比如演出票是一個(gè)品類,電腦也是一個(gè)品類。不同品類的商品通常規(guī)格參數(shù)、購買方式、庫存管理、售后服務(wù)、物流管理上都會(huì)有所不同,因此,不同的品類管理,也會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì)去設(shè)計(jì)開發(fā)。
屬性管理
每一個(gè)品類下的商品的SPU屬性都會(huì)相似,每個(gè)SPU下所有屬性的組合相加就是SKU的個(gè)數(shù)。例如一個(gè)演唱會(huì)門票有兩個(gè)屬性:地點(diǎn)和尺寸,地點(diǎn)有北京和上海,尺寸有6.8和6.5,那么SKU就有2*2=4個(gè)。
價(jià)格和庫存
價(jià)格和庫存是SKU下的兩個(gè)重要屬性。價(jià)格會(huì)影響各種優(yōu)惠的計(jì)算。包括優(yōu)惠券的使用,拼團(tuán)的設(shè)置。庫存則會(huì)影響商品發(fā)布的狀態(tài),例如下單后減少庫存還是支付后減少,退款退貨后的庫存變化等等。
那應(yīng)該如何去考慮庫存問題呢?
如果是下單后減庫存會(huì)遇到用戶沒能夠及時(shí)支付而影響其他用戶下單,如果是支付后減庫存,會(huì)有可能造成其他用戶優(yōu)先支付,而到自己支付的時(shí)候失敗造成超賣的現(xiàn)象。所以這個(gè)時(shí)候就可以采用倒計(jì)時(shí)的方式,用戶下單后減庫存,但在指定時(shí)間內(nèi),沒有支付的情況下,取消訂單,返還庫存,這也是我們常見的方式,比如天貓,24小時(shí)內(nèi)未支付就會(huì)關(guān)閉交易釋放庫存。
以上是電商產(chǎn)品商品管理的總結(jié),其實(shí)電商商品管理不止是這些,還會(huì)涉及到商品的上下架的狀態(tài)變化,加入購物車后,商品信息變化顯示等等場景,友數(shù)門店通管理軟件包括收銀系統(tǒng),會(huì)員管理,進(jìn)銷存管理功能為一體,為商家提升工作效率,實(shí)現(xiàn)線下線上一體化運(yùn)營,如需免費(fèi)體驗(yàn),請登錄友數(shù)門店通體驗(yàn)。