服裝店會員管理系統(tǒng)怎么選
隨著服裝行業(yè)的發(fā)展,許多服裝門店經(jīng)營都會選購一款會員管理系統(tǒng)系統(tǒng)來管理,一款好的會員管理系統(tǒng)應(yīng)該是會數(shù)據(jù)分析,用數(shù)據(jù)說話的好系統(tǒng)。那么服裝店管理者要從哪些方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析呢?
1、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析
零售本身就是一個(gè)和數(shù)字打交道的行業(yè)。做零售,要管理成千上萬的商品,每個(gè)商品都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),服裝會員管理系統(tǒng)收集分析數(shù)據(jù),為管理者提供決策依據(jù),對這些數(shù)據(jù)的分析,是對資源的再開發(fā),對經(jīng)營決策意義重大。
門店運(yùn)營分析主要是針對商品、顧客、店員的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中的異常數(shù)據(jù),并提出合理的整改建議,這是門管部人員定期要進(jìn)行的工作。門管部管理人員還需要借助數(shù)據(jù)來分析和研究門店改進(jìn)的進(jìn)度和成果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)整過程中的問題,并給予指導(dǎo)。
2、促銷數(shù)據(jù)分析
促銷是快速提高門店銷售額的常見手段之一。在進(jìn)行促銷活動(dòng)計(jì)劃時(shí),首先需要確定促銷顧客群,選擇促銷方案、促銷商品、促銷話術(shù)等,用服裝門店管理系統(tǒng)設(shè)置門店打折促銷活動(dòng),并對店員進(jìn)行促銷培訓(xùn)。
在促銷過程中,門管部需要監(jiān)控促銷活動(dòng)的進(jìn)程及銷售表現(xiàn),并對表現(xiàn)出的數(shù)據(jù)異常及時(shí)響應(yīng)和反饋。促銷結(jié)束后,門管部對促銷進(jìn)行分析總結(jié),通過數(shù)據(jù)研究促銷品促銷效果、促銷過程中尚存的問題,為下一次促銷做好準(zhǔn)備。
3、商品數(shù)據(jù)分析
商品是企業(yè)的核心,是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。商品分類、商品線規(guī)劃、商品銷售貢獻(xiàn)分析、引進(jìn)與汰換、重點(diǎn)品種管理等是商品部的核心職責(zé)。
在進(jìn)行商品線規(guī)劃時(shí),商品部應(yīng)從商品的品牌、毛利貢獻(xiàn)、功能功效、價(jià)格帶等角度,依據(jù)品種數(shù)占比、銷售額占比等方面,與行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)樣板數(shù)據(jù)參考對比,來規(guī)劃商品線,從而成為引進(jìn)和汰換商品、制定相應(yīng)促銷計(jì)劃的依據(jù)。
商品部還需要定期通過服裝管理系統(tǒng)來分析商品的銷售表現(xiàn),如大中小類、不同單品商品的銷售額、毛利貢獻(xiàn)、客流量、客單價(jià)、銷售數(shù)量及同比、環(huán)比等方面,從而發(fā)現(xiàn)和掌握品類、單品的銷售趨勢和變化規(guī)律。
綜上,服裝零售行業(yè)是一個(gè)與數(shù)據(jù)打交道的行業(yè),在服裝門店運(yùn)營過程中是離不開數(shù)據(jù)管理,友數(shù)會員管理系統(tǒng)可讓商家通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、提取與分析,得出一些結(jié)論用于指導(dǎo)決策,才是數(shù)據(jù)分析的價(jià)值所在。