餐飲電子會員系統(tǒng)開發(fā)方案
最近很多餐飲行業(yè)面臨著傳統(tǒng)餐飲會員模式的轉(zhuǎn)型,通過開發(fā)餐飲電子會員系統(tǒng)來提升運營效率,以下友數(shù)會員管理系統(tǒng)就為大家?guī)聿惋嬰娮訒T系統(tǒng)開發(fā)方案
餐飲電子會員系統(tǒng)與傳統(tǒng)會員卡的區(qū)別
傳統(tǒng)餐飲軟件每一個環(huán)節(jié)都是獨立運作的,就像POS和CRM等都沒有一體化應(yīng)用,雖然對餐廳有一定提高效益的價值,但它主要面對傳統(tǒng)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的低層次提高運營效率。
而餐飲電子會員系統(tǒng)將所有環(huán)節(jié)連成一體,從上到下打通;讓這種管理系統(tǒng)和商業(yè)模式發(fā)生改變;通過大數(shù)據(jù)提供更多信息化服務(wù)或是增值產(chǎn)品,從而大幅度提高行業(yè)結(jié)構(gòu)的層次和效益。
我們在細分到產(chǎn)品,人力,運營等方面來分析:
1. 產(chǎn)品架構(gòu):傳統(tǒng)餐飲軟件在本地,而餐飲電子會員系統(tǒng)在云端。
2. 功能更新:在云端的餐飲電子會員系統(tǒng)更加具備不斷更新和功能完善性。
3. 量大而優(yōu):因為是架構(gòu)在云端的餐飲電子會員系統(tǒng),所以可以添加無限個商戶,商戶數(shù)量越多,價格越便宜。
4. 服務(wù)方面:傳統(tǒng)餐飲軟件的服務(wù)僅僅局限于對于系統(tǒng)整體的維護;而餐飲電子會員系統(tǒng)不僅在維護上,在餐飲的運營上提供商業(yè)模式,運營模式,管理模式的服務(wù)。這些信息不僅是系統(tǒng)本身帶來的,更多是合作伙伴交互的結(jié)果,餐飲電子會員系統(tǒng)開放,互相連接的特性是傳統(tǒng)軟件無法給到的。
5. 安全程度:很多人狹義認為,本地端口往往比云端更為安全,因為互聯(lián)網(wǎng)太雜亂了;其實不然,因為商家更多,涉及的領(lǐng)域更廣;安全系數(shù)反而越高。
6. 數(shù)據(jù)一體:傳統(tǒng)軟件無法將收銀,數(shù)據(jù)管理,供應(yīng)鏈,會員,辦公,人事,財務(wù)等系統(tǒng)連接打通;都是獨立的,浪費了人力,辦公等很多資源。而餐飲電子會員系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)都完全可以開放共享,形成整個管理運作為核心的智能數(shù)據(jù)體系,為用戶提供更數(shù)據(jù)化的智能服務(wù)。
7. 用戶群體:傳統(tǒng)餐飲連鎖的話,大多是大型企業(yè),規(guī)模實力都具備經(jīng)濟雄厚的餐廳,面相大部分高端群體;逐漸的大眾餐飲盛行,由于餐飲電子會員系統(tǒng)的費用低,滿足了很多中小企業(yè)開連鎖的需求;用戶群體逐漸大眾化。
8. 人才定位:傳統(tǒng)餐廳人才多而不精,不考慮太高難度技術(shù)層面的運作和管理;而餐飲電子會員系統(tǒng)云端對大數(shù)據(jù),整個產(chǎn)品架構(gòu),整個公司運作,人才技術(shù)要求特別高,這也是為什么傳統(tǒng)軟件不能輕易轉(zhuǎn)型為餐飲電子會員系統(tǒng)的很大原因。
餐飲電子會員系統(tǒng)開發(fā)所需功能
1.會員管理
具體包括會員信息錄入、修改、余額查詢、會員卡掛失,換卡,會員分級等。
2.精準營銷
根據(jù)會員的資料,消費行為,習(xí)慣等等因素自由篩選會員群體,區(qū)分出優(yōu)質(zhì)會員、客單價待提高會員、消費頻次待提高會員、不良會員等等,進而制定出精準促銷活動。通過分析篩選出會員群體后,可在系統(tǒng)中輕松制定各種精準促銷活動,并在活動結(jié)束后配有清晰的活動分析報告
3.積分營銷
積分發(fā)放靈活,支持不同等級的會員不同積分獎勵、會員消費時,系統(tǒng)按消費額自動計算獎勵并發(fā)放到卡內(nèi)。積分用法多樣,支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券,充分發(fā)揮積分黏性作用,促使會員重復(fù)消費。
4.數(shù)據(jù)分析
全面的統(tǒng)計了會員的新增、交易情況以及積分、預(yù)存、電子優(yōu)惠券的發(fā)放使用情況等等。
5.會員關(guān)懷
根據(jù)不同的節(jié)日,系統(tǒng)可自動送出對會員最真摯的祝福。
6.營業(yè)匯報——用戶通過手機郵件等了解營業(yè)狀況。
餐飲電子會員系統(tǒng)是非常全面和強大的,除了上述功能外,還有十多項便于管理客戶的功能。其強大的基因助力于傳統(tǒng)門店會員卡模式的成功轉(zhuǎn)型。餐飲電子會員系統(tǒng)幫助連鎖店在全國多個城市統(tǒng)一店鋪管理,客戶升級,信息化接收。不論行業(yè)如何快速迭代,相信在餐飲電子會員系統(tǒng)的助力下,傳統(tǒng)餐飲門店一定會朝著互聯(lián)網(wǎng)平臺戰(zhàn)略的思想指導(dǎo)下,做多元化發(fā)展。
Hishop友數(shù)電子會員系統(tǒng)是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)商,已經(jīng)和多家企業(yè)合作,擁有豐富的經(jīng)驗和雄厚的技術(shù),能夠按照商家需求定制化開發(fā)。結(jié)合以上,總結(jié)起來,比起傳統(tǒng)餐飲來說,餐飲電子會員系統(tǒng)能夠為商家提供更多的客流量,同時做好售后服務(wù),提升消費者體驗感,完成企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。有關(guān)餐飲會員營銷系統(tǒng)開發(fā)或者各行各業(yè)會員管理。