餐飲怎樣管理好會員
最近很多做餐飲的商家問小編,餐飲行業(yè)到底要如何精準管理好會員,吸引新顧客,守住老顧客,面對餐飲門店接踵而至的顧客,一款好的會員管理系統(tǒng)十分重要。
通過會員管理系統(tǒng),企業(yè)就可以記錄所有會員客戶的資料,了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求 等;同時針對客戶的需求,為其提供優(yōu)質的個性化服務;會員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調研數據,是企業(yè)經營不可或缺的一個有利工具。
餐飲會員管理系統(tǒng)怎樣管理好會員
1.會員管理
具體包括會員信息錄入、修改、余額查詢、會員卡掛失,換卡,會員分級等。
2.精準營銷
根據會員的資料,消費行為,習慣等等因素自由篩選會員群體,區(qū)分出優(yōu)質會員、客單價待提高會員、消費頻次待提高會員、不良會員等等,進而制定出精準促銷活動。通過分析篩選出會員群體后,可在系統(tǒng)中輕松制定各種精準促銷活動,并在活動結束后配有清晰的活動分析報告
3.積分營銷
積分發(fā)放靈活,支持不同等級的會員不同積分獎勵、會員消費時,系統(tǒng)按消費額自動計算獎勵并發(fā)放到卡內。積分用法多樣,支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券,充分發(fā)揮積分黏性作用,促使會員重復消費。
4.數據分析
全面的統(tǒng)計了會員的新增、交易情況以及積分、預存、電子優(yōu)惠券的發(fā)放使用情況等等。
5.會員關懷
根據不同的節(jié)日,系統(tǒng)可自動送出對會員最真摯的祝福。
6.營業(yè)匯報——用戶通過手機郵件等了解營業(yè)狀況
為什么餐飲行業(yè)需要會員管理系統(tǒng)
1、會員管理系統(tǒng)操作簡單,系統(tǒng)零維護,安裝便捷,快捷操作一步到位,餐廳、美容、超市、商城等大型店鋪管理場地使用更方便,更安全。
2、會員管理系統(tǒng)可通過打印下票,的方式進行掃碼結算,小票留存,小票打開發(fā)票等多種功能,幫助商家快速處理賬務結算問題。
3、會員管理系統(tǒng)管理安全級別高,用推出簽退,打印收款員的日常收支結算,上班使用簽到使用,可多人同事使用。
4、會員支付結算,可根據賬戶結算類型,調整會員管理系統(tǒng)日常收支積分累計,實施積分兌換,積分消費,積分處理等日常生活問題。
綜上所述,上面所說的這樣的餐飲會員管理系統(tǒng)如何打造,選擇友數新零售門店會員精準管理,助你精準營銷。