最近許多人門(mén)店商家經(jīng)常在了解關(guān)于erp管理系統(tǒng)軟件，因?yàn)殡S著新零售時(shí)代的發(fā)現(xiàn)，一款門(mén)店erp管理系統(tǒng)越來(lái)越重要，能夠使線(xiàn)下門(mén)店管理越來(lái)越便捷。

　　雖然新零售已經(jīng)不是新詞匯，但是被阿里提升到如此戰(zhàn)略高度，這已經(jīng)可以表明新零售的洪潮即將爆發(fā)!而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉淀，等待前浪的沙灘也已經(jīng)就緒，如不加速踏浪，那么擱淺岸灘的局面則難以避免。

　　新零售改變了人們的視角，不再局限在傳統(tǒng)電商模式中，而是想方設(shè)法恢復(fù)紅火的線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店，并通過(guò)一系列改變幫助線(xiàn)上治愈線(xiàn)下。而O2O模式是千萬(wàn)賣(mài)家最自然能想到的優(yōu)先通路。著名的案例可參考優(yōu)衣庫(kù)，線(xiàn)上下單、門(mén)店自提。強(qiáng)大的品牌實(shí)力使得優(yōu)衣庫(kù)不必為工具煩惱，而更多的商家雖然同是擁有線(xiàn)上店和線(xiàn)下店，資源管理卻難以實(shí)現(xiàn)聯(lián)通。訂單怎樣從網(wǎng)店推送至門(mén)店?門(mén)店庫(kù)存減少又如何與網(wǎng)店同步?

　　類(lèi)似的問(wèn)題通過(guò)商家手中最基本的工具是難以真正實(shí)現(xiàn)的。將電商ERP與門(mén)店系統(tǒng)打通才是根本的解決辦法，商家可參考友數(shù)的全渠道解決方案"那么具體在“客流、商品、訂單、支付和會(huì)員”這五個(gè)核心商業(yè)要素上是怎樣實(shí)現(xiàn)的呢?

　　· 商品：實(shí)現(xiàn)全渠道統(tǒng)一貨源管理，商品庫(kù)存支持多種同步規(guī)則，線(xiàn)上線(xiàn)下實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。買(mǎi)家在線(xiàn)上看到的商品和與線(xiàn)下一致，系統(tǒng)中兩個(gè)不同店鋪的商品相互對(duì)應(yīng)。

　　· 訂單：打通經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，重構(gòu)消費(fèi)通路，最直觀(guān)的體現(xiàn)就是線(xiàn)上線(xiàn)下訂單的互通形式。線(xiàn)上訂單自動(dòng)抓取至ERP系統(tǒng)后臺(tái)，由審單員進(jìn)行審核操作等處理，門(mén)店自提的訂單將統(tǒng)一推送至具體門(mén)店，隨后在買(mǎi)家到門(mén)店提貨時(shí)掃碼完成銷(xiāo)售過(guò)程，并將銷(xiāo)售訂單記錄。門(mén)店生成的日常線(xiàn)下單經(jīng)過(guò)掃碼收銀完成銷(xiāo)售過(guò)程。

　　· 支付：在門(mén)店管理系統(tǒng)中，買(mǎi)家可以通過(guò)多種、靈活的支付方式買(mǎi)單(例如部分賬款由現(xiàn)金支付，部分賬款又會(huì)員卡余額支付等)，而消費(fèi)構(gòu)成將被細(xì)致地記錄在系統(tǒng)中。線(xiàn)上、線(xiàn)下賬目清晰核對(duì)方便。

　　· 會(huì)員：怎樣重構(gòu)商業(yè)與消費(fèi)者之間的鏈接，并進(jìn)行全渠道會(huì)員統(tǒng)一管理與營(yíng)銷(xiāo)是所有商家一直在琢磨的事情。原有淘寶店的會(huì)員如何在線(xiàn)下門(mén)店消費(fèi)時(shí)使用積分優(yōu)惠?即借助會(huì)員唯一身份標(biāo)識(shí)，打通會(huì)員體系，以支持全渠道聯(lián)通管理!也可作為線(xiàn)上線(xiàn)下客流轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析可以獲得會(huì)員消費(fèi)場(chǎng)景的特點(diǎn)并歸類(lèi)

　　例如：第三季度購(gòu)買(mǎi)A類(lèi)品牌幼兒三段奶粉且復(fù)購(gòu)次數(shù)在1-3次的買(mǎi)家主要集中在那個(gè)區(qū)域，并對(duì)該區(qū)域進(jìn)行下一階段重點(diǎn)優(yōu)惠促銷(xiāo)形成穩(wěn)定的老客戶(hù)。使得數(shù)據(jù)可以為優(yōu)化業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供依據(jù)。

　　· 客流：將客流由線(xiàn)上擴(kuò)展至線(xiàn)下、或是由線(xiàn)下推及線(xiàn)上，相互拉動(dòng)店鋪活躍度的需求，可以依托更有針對(duì)性的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，在門(mén)店管理系統(tǒng)中得以實(shí)現(xiàn)。

　　友數(shù)近年來(lái)已經(jīng)為很多企業(yè)商家提供了全渠道新零售解決方案，打通商品、客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景管理，其中：友數(shù)erp進(jìn)銷(xiāo)存為商家提供統(tǒng)一資源管理平臺(tái);結(jié)合門(mén)店系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的O2O經(jīng)營(yíng)模式;另有分銷(xiāo)系統(tǒng)支持三級(jí)分銷(xiāo)供應(yīng)鏈管理;底層通用友數(shù)數(shù)據(jù)平臺(tái)，使得經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，全面助力企業(yè)形成全渠道新零售閉環(huán)生態(tài)!