小店鋪怎么進(jìn)行智慧的管理
小微企業(yè),規(guī)模通常都較小,經(jīng)營資金短缺、管理意識薄弱。許多小微企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為,會員管理系統(tǒng)一般適用于中大型企業(yè),小微企業(yè)可采用人工管理會員更適合。在這個移動互聯(lián)網(wǎng)縱橫的時代,這種錯誤的觀念已然會得到眾人的不認(rèn)可,傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式即使對于小微企業(yè)已截然不適用。再小的店鋪,也需要智慧的管理。
下面小編為大家講解,小微企業(yè)需引入會員管理系統(tǒng)的兩大理由:
理由一:鞏固老會員,開拓新會員
會員是小微企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),經(jīng)營收入的重要來源。會員不斷流失,將對于企業(yè)經(jīng)營將是致命的打擊。而客戶數(shù)量攀升,則有利促進(jìn)企業(yè)市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。會員對小微企業(yè)的重要性,可謂是顯而易見。在同質(zhì)化市場的今天,會員擁有更多的選擇,為了鞏固會員資源,商家應(yīng)當(dāng)需要不定期推出優(yōu)惠促銷活動以吸引會員。
1)精準(zhǔn)營銷。傳統(tǒng)模式,商家一般采用短信群發(fā)方式傳播。這種方式的弊端就是:有些會員對此類活動,頻繁接受不是自己關(guān)注的促銷信息,易產(chǎn)生反感,容易讓會員將此類信息拉黑。友數(shù)會員管理系統(tǒng),提供大數(shù)據(jù)分析會員消費(fèi)行為,過濾出真正出適合促銷對象,再利用群發(fā)將信息準(zhǔn)確送達(dá)。
2)會員級別設(shè)置。許多的商家沒有對會員級別設(shè)置,只要是會員就提供統(tǒng)一會員價,讓消費(fèi)額度高的會員沒有感受到差異化,因此,會員級別設(shè)置功能在此顯得尤為重要,友數(shù)會員管理系統(tǒng)可以設(shè)置會員等級設(shè)置,對消費(fèi)額度不同的會員可以享受不同的優(yōu)惠折扣。會員等級差異化,也將有利于吸引更多顧客加入到會員行列隊伍中。
3)便捷的消費(fèi)模式。便利、快捷在這個快節(jié)奏生活時代的追求。傳統(tǒng)的小微企業(yè),一般都是都采用會員卡消費(fèi),然后由于會員卡小,容易丟失,攜帶不便,這也常常引得會員抱怨。微信會員卡的出現(xiàn),讓許多會員感受到便利,一個永不丟失的會員卡,一部手機(jī),支付、會員卡都擁有了。這種新型的會員卡形式正受到眾多消費(fèi)者的追捧。
理由二:智慧管理,報表直觀分析
管理會員應(yīng)全面、專業(yè)、細(xì)致,傳統(tǒng)管理模式卻難以滿足。一個專業(yè)的會員卡管理系統(tǒng)可以解決所有管理中存在的一切癥結(jié)。友數(shù)研發(fā)的會員卡管理系統(tǒng),能夠會員卡資料全面記錄、會員在線充值,充次、積分兌換等。此系統(tǒng)將繁冗的會員管理流程簡化,真正體現(xiàn)了智慧的管理,讓管理更輕松簡單。
報表分析需要一定數(shù)據(jù)分析技能,中大型企業(yè)都擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊,可是對于小微企業(yè),組建這樣一個團(tuán)隊是不現(xiàn)實的,友數(shù)會員管理系統(tǒng)中融合了報表智能分析功能,不是學(xué)財務(wù)的您也可以看懂所有報表數(shù)據(jù),了解經(jīng)營狀況,提前做出經(jīng)營決策。
結(jié)語:科技發(fā)展的今天,小微企業(yè)管理模式應(yīng)改革創(chuàng)新,用科技管理企業(yè)是一個管理者必備技能,才能讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。更多會員管理系統(tǒng)相關(guān)資訊請繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!