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友數(shù)新零售最新資訊:“在別人還在觀望新零售時(shí),我們選擇了All in全面擁抱,后來(lái)就成了天貓雙11全網(wǎng)奶粉品牌的NO.1”。1月11日,阿里巴巴發(fā)布阿里商業(yè)操作系統(tǒng),全球品牌開啟了數(shù)字化時(shí)代。在當(dāng)天舉行的2019年全球品牌新零售峰會(huì)的快消場(chǎng)分論壇上,惠氏營(yíng)養(yǎng)品(中國(guó))有限公司銷售總裁張展紅分享了全面擁抱新零售的戰(zhàn)果。
惠氏營(yíng)養(yǎng)品(中國(guó))有限公司銷售總裁 張展紅
“到今天,很多人還在問(wèn)新零售到底有效嗎?我們要不要全部進(jìn)入,還是觀察一下別人怎么樣,然后再?zèng)Q定?;蛘咴趧e人摔個(gè)跟頭時(shí),我們?cè)賢ake short cut in(抄近路)時(shí)……我們?cè)?017年就采取了截然不同的策略:All in!全面擁抱新零售。”惠氏營(yíng)養(yǎng)品(中國(guó))有限公司銷售總裁張展紅在會(huì)上說(shuō)。
為了配合這個(gè)生意模式的創(chuàng)新,惠氏還把組織架構(gòu)進(jìn)行了升級(jí),把全國(guó)重點(diǎn)客戶管理團(tuán)隊(duì),直接升級(jí)為新零售團(tuán)隊(duì),包括brand marketing,sales……這一系列變革在18年的天貓雙11取得了非常亮眼的成績(jī)。
張展宏說(shuō),“不僅全站交易額增長(zhǎng)了86%,還成為了全網(wǎng)奶粉品牌No.1。這是非常大的進(jìn)步,我們感到非常自豪也非常滿意”。
他表示,以往雙11熱火朝天的時(shí)候,往往是線下的災(zāi)難期,所以在2018年惠氏真正把雙11打造成不僅是線上,也是線下的狂歡節(jié),這是一個(gè)很大的變化。
“我們和35家線下零售商達(dá)成協(xié)議,做線上線下的聯(lián)動(dòng),覆蓋的城市超過(guò)140個(gè),超過(guò)5000家門店,還包含了我們的智慧門店和核心商圈形成共振。最終實(shí)現(xiàn)不僅線上的惠氏天貓官方旗艦店GMV快速成長(zhǎng),同比增長(zhǎng)了57%。同時(shí)線下零售商業(yè)績(jī)也得到提振,最終實(shí)現(xiàn)46%-60%的增長(zhǎng)”,獲得品牌和零售商,線上線下的共贏。
此外,惠氏還積極和天貓?zhí)剿餍碌捏w驗(yàn)場(chǎng)景,智能母嬰室就是其中之一。2018年,天貓和啟賦已經(jīng)共同打造26家智能母嬰室。2019年,惠氏還將繼續(xù)加碼,與天貓共建1100家智能母嬰室。其中包括100家天貓移動(dòng)母嬰室,還用智能化的解決方案改造原有的1000家固定母嬰室。
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