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友數(shù)零售會(huì)員系統(tǒng)助您一站式管理店鋪會(huì)員

作者:柴柴 來源:網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間: 2024-12-24 07:19:58 閱讀量:

友數(shù)零售會(huì)員系統(tǒng)小編了解到:眾所周知,零售會(huì)員系統(tǒng)一直都是每個(gè)門店的核心部分,而會(huì)員管理就是重中之重,它絕不是給顧客辦張會(huì)員卡,積個(gè)分,兌個(gè)獎(jiǎng)這么簡(jiǎn)單,它既是資源也是財(cái)富鏈接通道。合理利用數(shù)據(jù)分析深度服務(wù)會(huì)員,精準(zhǔn)投放會(huì)員關(guān)注度高的信息,不是趨勢(shì),已是現(xiàn)實(shí)。所以,管理和利用好零售會(huì)員系統(tǒng)就是我們提升銷售額的一大利器!

那么,問題來了!開門迎客,客在哪?打折促銷,沒誘惑?傳統(tǒng)廣告,效果差!會(huì)員管理難,留客更難!想找捷徑,偏偏很多軟件不好用!怎么辦?

一個(gè)零售會(huì)員系統(tǒng)支持多門店、多品牌、多區(qū)域、多模式管理;支持GPS精準(zhǔn)定位營(yíng)銷,支持篩選,客戶分類,打破服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能發(fā)四次圖文消息的弊端,可無線推送,操作簡(jiǎn)單,永久免費(fèi),不用再苦苦等著顧客上門!

友數(shù)零售會(huì)員系統(tǒng)助您一站式管理店鋪會(huì)員

零售會(huì)員系統(tǒng)智能化跟進(jìn)客戶,售前、售中、售后,量身定制服務(wù)計(jì)劃,減少人員,降低成本。即可門店標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,也可多門店多規(guī)則,一步解決梳理管理難題。告別同質(zhì)化營(yíng)銷,拓客、留客,把粉絲真正轉(zhuǎn)化為會(huì)員,有效二次開發(fā),防止粉絲流失。實(shí)實(shí)在在的幫助門店快速降低管理成本,提升服務(wù)體驗(yàn)。

在傳統(tǒng)的會(huì)員模式下,往往都是員工用自己的微信加顧客或門店分配手機(jī)給店員,用于維護(hù)顧客,聯(lián)系顧客。導(dǎo)致員工手里積累了大量的顧客信息,若員工離職后,容易給門店造成很多不必要的損失。

友數(shù)零售會(huì)員系統(tǒng)打破零售門店會(huì)員傳統(tǒng)!創(chuàng)新客服+員工管理模式!

每個(gè)店員有自己獨(dú)立工牌+二維碼,顧客找A店員二維碼關(guān)注公眾號(hào)并注冊(cè)會(huì)員,就成為了A店員的顧客,由A店員進(jìn)行管理維護(hù),顧客可以通過公眾號(hào)直接與A店員進(jìn)行溝通,A店員也可以通過后臺(tái)直接詢問顧客購(gòu)買商品后,佩戴情況,對(duì)商品是否滿意等等。同時(shí)支持短信發(fā)送,在線電話,直接電話與客戶溝通。

對(duì)于原有老會(huì)員,可以直接通過后臺(tái)分配給所有店員,由店員進(jìn)行服務(wù),做到精耕細(xì)作。店員可對(duì)自己的顧客,是否消費(fèi)過,消費(fèi)過什么,進(jìn)行回訪,維護(hù),跟進(jìn),溝通,互動(dòng)。

會(huì)員很重要,非會(huì)員的價(jià)值也很大!

零售會(huì)員系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的會(huì)員只占顧客群體的20%,80%的沒有注冊(cè)會(huì)員的散客和粉絲怎么辦?易得網(wǎng)絡(luò)聚焦顧客中心,將粉絲分為會(huì)員列表與非會(huì)員粉絲列表,讓門店更深度服務(wù)顧客!

深度挖掘會(huì)員與非會(huì)員的價(jià)值!

完美解決門店已有會(huì)員關(guān)注公眾號(hào)后,讓該會(huì)員綁定微信會(huì)員卡和未成為會(huì)員的粉絲注冊(cè)成為會(huì)員的問題,并提升粉絲粘性!(公眾號(hào)上的非會(huì)員粉絲取消關(guān)注后,商家是永遠(yuǎn)無法再跟該粉絲建立連接的,前期投入吸粉的成本就變成打水漂)

精準(zhǔn)投放,有效吸粉!

友數(shù)零售會(huì)員領(lǐng)先于第三方平臺(tái)推出的促銷活動(dòng),拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺、紅包、積分商城、點(diǎn)燈籠、刮刮樂、大抽獎(jiǎng)等,真正做到了粉絲轉(zhuǎn)化率百分之百!

友數(shù)零售會(huì)員系統(tǒng)助您一站式管理店鋪會(huì)員

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