友數(shù)新零售最新資訊：四年前，零售巨頭蘇寧啟動了公司歷史上最大的一次變革，將線上零售業(yè)務納入核心，外界對此看法不一。四年后，蘇寧用核心指標的增長交出了一份成績單，蘇寧云商2016年業(yè)績快報顯示，去年實現(xiàn)營業(yè)收入1486.8億元，同比增長9.69%，其中線上業(yè)務線增長迅猛，同比增長60.14%，連鎖店坪效同比提升19.49%，超過八成的蘇寧易購直營店在去年12月實現(xiàn)了單月盈利。

除了零售核心業(yè)務，蘇寧還布局了地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資等多個領(lǐng)域。針對零售業(yè)轉(zhuǎn)型和國際化布局等問題，日前時代周報記者對張近東進行了獨家專訪。在采訪中，張近東向時代周報記者表示，過去幾年蘇寧一直在潛心探索和轉(zhuǎn)型的路上，隨著六大產(chǎn)業(yè)的布局完成，蘇寧零售生態(tài)圈的全面構(gòu)建，今年蘇寧的O2O零售到了由量變到質(zhì)變，由中速增長向高速增長的轉(zhuǎn)變之年。

建言“組船出海”破貿(mào)易壁壘

第15年上會的全國政協(xié)委員、蘇寧控股集團董事長張近東，此次總共帶了5份提案進京，涉及青年創(chuàng)業(yè)、足球青訓、國際貿(mào)易、大數(shù)據(jù)管理和稅務電子化等領(lǐng)域，建言國家通過頂層設(shè)計，反對貿(mào)易保護主義，突破貿(mào)易壁壘，呼吁零售企業(yè)也應響應國家“一帶一路”戰(zhàn)略對外輸出，實現(xiàn)中國企業(yè)從“單兵出擊”到“組船出海”。

時代周報記者了解到，15年間，張近東一共提交了70分提案，履職熱情不減。當時代周報記者問及張近東履職多年最大的感觸時，張近東向時代周報記者談到：“我的提案就是在企業(yè)發(fā)展的過程中、在社會調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)的很細小、很基礎(chǔ)的問題，為國家建言獻策。而這么多年我的提案基本上都得到有關(guān)部門的積極回復和落實，這對企業(yè)來說，是寬慰并且自豪的。”

從金融危機開始，逆全球化的聲浪迭起，貿(mào)易保護主義升溫，給我國出口貿(mào)易也帶來不利影響，國內(nèi)流通企業(yè)在國際上的競爭力依然不強。商務部貿(mào)易數(shù)據(jù)顯示，2016年進出口貿(mào)易總額24.3萬億元，下降0.9%，貿(mào)易額下降，貨物出口下降趨勢明顯。2017年1月，我國貿(mào)易順差513.5億美元，下降9.6%。

在張近東看來，“一帶一路”戰(zhàn)略，為國內(nèi)企業(yè)布局海外市場提供了良好機遇，在商貿(mào)流通領(lǐng)域，越來越多的優(yōu)質(zhì)商品想走出去，但是很多中國企業(yè)缺乏在海外發(fā)展的自主平臺和渠道，“單一產(chǎn)品線作戰(zhàn)”方式，造成企業(yè)競相壓價出口，無法為中國創(chuàng)造打響品牌。

更為尷尬的是，零售企業(yè)在拓展海外業(yè)務時面臨更多的繁瑣限制，如平臺建設(shè)、物流網(wǎng)絡建設(shè)、人才建設(shè)等政策壁壘，有些國家還會提出服務貿(mào)易準入和經(jīng)營限制。

“以印度市場為例，其要求零售網(wǎng)點只能在人口超過100萬的城市設(shè)立，最低直接投資要達到1億美元，且至少50%應在3年內(nèi)投資于后端基礎(chǔ)設(shè)施，類似問題，都嚴重影響著國際商貿(mào)流通，也成為中國企業(yè)走出去的絆腳石。”張近東向記者談道。

作為民營零售企業(yè)的掌舵人，張近東有著二十多年流通行業(yè)管理經(jīng)驗，他很敏銳地覺察到此類問題，國內(nèi)企業(yè)想走出去，加強同海外的流通貿(mào)易，必須要改變傳統(tǒng)的單兵作戰(zhàn)方式，借助零售企業(yè)平臺“組船出海”，國家和企業(yè)應該聯(lián)手應對。

在今年的流通業(yè)貿(mào)易壁壘的提案中，張近東建議從國家頂層設(shè)計以及政企協(xié)同兩方面著手，徹底打通“一帶一路”新渠道，推進貿(mào)易自由化，建立良好的公平貿(mào)易環(huán)境。

張近東認為，加強互聯(lián)互通建設(shè)的頂層設(shè)計，從上層建筑方面突破政策瓶頸，這是推動貿(mào)易自由化的先決條件。在此方面，政府可與企業(yè)緊密協(xié)同、互聯(lián)互通，打造海外拓展的戰(zhàn)略聯(lián)盟，從政府戰(zhàn)略角度解決“一帶一路”沿線國家對中國零售、物流等相關(guān)企業(yè)進入的諸多限制。

其次，張近東建議政府圍繞物流服務、線上線下零售平臺等方面能夠助推國際貿(mào)易效率提升和規(guī)?；l(fā)展的業(yè)務能力，建議在“一帶一路”戰(zhàn)略中形成專項扶持計劃，優(yōu)先鼓勵與支持，構(gòu)筑“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展的O2O新渠道。

打造“蘇式新零售”

作為零售企業(yè)，蘇寧一直在運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，開展精準定制、精準營銷，積極推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

2016年至今，越來越多的線上企業(yè)在往線下走，而線下零售商紛紛擁抱線上，這意味著線上線下融合的O2O零售模式已經(jīng)到了全面凸顯的時候。

談及對于線上線下發(fā)展趨勢的體會，張近東表示：“自2009年以來，蘇寧保持了穩(wěn)健的戰(zhàn)略定力和戰(zhàn)略自信，當社會上忙于爭論電子商務和實體零售誰能勝出時，我們默默地探索自己的互聯(lián)網(wǎng)零售模式;當人們興高采烈、盲目地以為新零售到來，電子商務已死時，我們則更加堅信互聯(lián)網(wǎng)零售、物聯(lián)網(wǎng)服務的發(fā)展前景。蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)零售從變革的第一天起，就堅持零售并不存在線上線下之分，互聯(lián)網(wǎng)只是工具和手段，最終必然會像陽光和水一樣成為行業(yè)的標配，線上線下融合是大勢所趨。”

數(shù)據(jù)顯示，2016年，蘇寧線上業(yè)務增長60.14%，連鎖店坪效同比提升19.49%，線上線下雙渠道協(xié)同優(yōu)勢正在凸顯。

據(jù)張近東透露，2017年，在一二線城市的核心商圈，蘇寧將重點圍繞互聯(lián)網(wǎng)品牌、中高端產(chǎn)品，打造中國最大的“品質(zhì)生活體驗基地”，真正讓蘇寧云店成為中國“工匠精神”的代表;在農(nóng)村市場，蘇寧今年要在2000家蘇寧易購直營店的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推出“千店計劃”，新開1000家直營店，加速品質(zhì)生活向田間村頭覆蓋;與此同時，蘇寧還要進一步推動更多新業(yè)態(tài)的落地，致力于提供社區(qū)便利服務的蘇寧小店，以及專注于垂直類目經(jīng)營的蘇寧超市店和蘇寧母嬰店，這些互聯(lián)網(wǎng)零售新業(yè)態(tài)都將在2017年形成加速落地、規(guī)模化運營的新局面。這也就意味著，在蘇寧的零售集群里，每一款產(chǎn)品，每一個用戶群體，每一個市場都有差異化的渠道與之對應。

張近東向時代周報記者表示：“蘇寧的核心競爭力是我們這20多年一直堅持，一步步建立起來的供應鏈能力、物流服務能力、信息化、大數(shù)據(jù)云計算的技術(shù)能力，未來這個優(yōu)勢還會不斷增強。”

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