商城類電商軟件及服務(wù)提供商--HiShop海商,歡迎您!
友數(shù)新零售小編又給大家?guī)碜钚滦铝闶圪Y訊啦:借著2016年10月馬云在云棲大會(huì)上的振臂一呼,2017年被宣告成為“新零售元年”。緊接著,新零售在過去兩年里,席卷了線上線下、新型傳統(tǒng)的整個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。
無論是電商巨頭還是細(xì)分領(lǐng)域中的有力挑戰(zhàn)者,傳統(tǒng)零售企業(yè)還是新興創(chuàng)業(yè)公司,紛紛開始重金布局線下場(chǎng)景,試圖通過線上線下的融合,最終改善零售的履約方式,在“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)維度下重構(gòu)整個(gè)零售的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
AI新技術(shù)隨之殺入零售,無人店、無人超市、無人貨柜一齊被風(fēng)口吹上了天。消費(fèi)者對(duì)新零售的兇猛突襲應(yīng)接不暇,從沒有幾家便利店到便利店也能送外賣,只在短短一兩年間。零售走向了全渠道,到店還是到家,可以任意選擇。
這一時(shí)期,面向最后百米消費(fèi)場(chǎng)景的市場(chǎng)進(jìn)入了新時(shí)代,融資、擴(kuò)張、開店,企業(yè)們尋求變化的速度就像是被按下了快進(jìn)鍵,他們集體邁向“新零售時(shí)代”。但并不是所有人都能在變化中活下去,無人貨架、無人超市在一段時(shí)間的瘋狂后,陸續(xù)倒下,“第三空間”的理論也開始失效。
新零售兇猛,但說到底,線上流量成本不斷提升,舊的業(yè)態(tài)模型破裂,B2C流量成本快速提升,電商流量紅利也逐漸枯竭。為了進(jìn)一步挖掘流量紅利,才出現(xiàn)了新零售。不管線上還是線下,商家們要做的還是找到新手段,挖掘新流量。
新零售的概念是由電商巨頭阿里巴巴提出的,旨在聯(lián)通線上線下,解決線下管理落后、物流缺失,線上流量有限、體驗(yàn)差等特點(diǎn)。雖然也有人懷疑這是電商巨頭為轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下而找的借口,但是接受這種模式的人不在少數(shù)。
走到線下去,這是電商巨頭的普遍選擇。
網(wǎng)易嚴(yán)選是其中非常有代表性的例子,在上周,它的第一家線下店剛剛開業(yè)。
網(wǎng)易嚴(yán)選的第一家線下店大約300平,一半是商品陳列區(qū),一半是場(chǎng)景化體驗(yàn)區(qū)。網(wǎng)易嚴(yán)選從線上2萬多個(gè)SKU中精選了1000個(gè),陳列在寸土寸金的線下空間中。后期參照消費(fèi)者數(shù)據(jù)表現(xiàn),店內(nèi)商品陳列將有一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過程。
這是嚴(yán)選第一次完全走向線下。嚴(yán)選的線下業(yè)務(wù)包括線下渠道銷售、品牌場(chǎng)景合作及快閃店等,線下店的亮相,使得它們完整組成了嚴(yán)選的線下矩陣,一起承擔(dān)著產(chǎn)品銷售、渠道擴(kuò)張、場(chǎng)景輸出、體驗(yàn)升級(jí)等功能。
體驗(yàn)為先,坪效其后,線下新零售往往將體驗(yàn)放在了更優(yōu)先級(jí)的位置,期待的是通過體驗(yàn)帶來全渠道增長(zhǎng)。線下體驗(yàn)是否能夠?yàn)閲?yán)選帶來線上的倍數(shù)增長(zhǎng)需要以觀后效,但可以確定的是,從杭州起向一二線城市輻射的一系列門店布局,能夠?yàn)閲?yán)選帶來更完整的消費(fèi)者畫像,補(bǔ)齊一大塊缺失的線下數(shù)據(jù)。
盡管新零售兇猛,但一切還是要回到零售業(yè)的本質(zhì),這最終比拼的還是商家的渠道能力、商品能力跟供應(yīng)鏈能力。重新構(gòu)建一個(gè)零售體系,重新創(chuàng)造一個(gè)新的物種,門店、線下或許沒有那么重要,其核心依然是流量。
更多新零售相關(guān)資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!