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友數(shù)新零售小編又給大家?guī)硇铝闶圪Y訊了:新零售不僅僅是新技術對營銷側的牽引,而是企業(yè)數(shù)字化轉型創(chuàng)新之路。結合互聯(lián)網(wǎng)架構能力、大數(shù)據(jù)能力、人工智能能力打造垂直平臺。
新零售這個問題一直被大家所關注著,大家都覺得新零售這是一個很難的問題,其實并沒有像大家想的那么復雜和困難,簡單來說,新零售商品管理系統(tǒng)=線上+線下+物流。就是一體化的一種服務。當然新零售商品管理系統(tǒng)在給企業(yè)帶來機遇的同時普通的商家同樣也可以!
在互聯(lián)網(wǎng)氛圍的籠罩下,真正的新零售呈現(xiàn)出傳統(tǒng)零售業(yè)變革:
1、商業(yè)模式的迭代與質變:從孤立的封閉商品管理系統(tǒng)經(jīng)營到分享經(jīng)濟再到共享經(jīng)濟
傳統(tǒng)零售的商業(yè)模式是一個獨立或者說是孤立的經(jīng)營體,商業(yè)供應端到消費終端是一個互不聯(lián)系的簡單直線鏈條的兩端。新零售形成了s2b2c這樣一種結構的關系模式,這也是一種新經(jīng)營模式和新營銷邏輯,它把服務端、線上平臺、顧客連接在一起,產(chǎn)生無限可能的社交效益和商業(yè)效益。
2、互聯(lián)網(wǎng)+與人工智能為支撐的智慧零售
人工智能的發(fā)展將帶來產(chǎn)業(yè)的深刻變革,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)零售已經(jīng)無法適應人工智能變化要求及其運營模式,更無法分享由此帶來的紅利。這就要求傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)激發(fā)變革,商品管理系統(tǒng)適應新商業(yè)轉型的要求。
未來的零售業(yè)最顯著的特征是互聯(lián)網(wǎng)和人工智能帶來的強勁消費體驗,這決定了門店的流量和效率。流量和效率就是變現(xiàn)能力。
3、走向平臺化零售模式
傳統(tǒng)的零售供應鏈面臨汰換,上游制造的營銷鏈條也遭遇互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)和新營銷模式的切換整合。平臺化零售模式的結構形態(tài)一般為s2b2c。零售商品管理系統(tǒng)供應鏈開始不斷進化,供應鏈以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎,發(fā)展到以行業(yè)為平臺,進而發(fā)展到以系統(tǒng)為生態(tài),企業(yè)線上網(wǎng)店、供應鏈為線,平臺為面,生態(tài)為體,逐步進化發(fā)展。其中發(fā)展的核心思維是整合、共享、創(chuàng)新,形成自組織的共同體。
4、搭建生態(tài)型商業(yè)關系
新的零售未來是一種互補相依的社交型、合作型、生態(tài)型的商業(yè)關系。供應鏈與門店、企業(yè)與顧客、零售與異業(yè)、線上與線下,相互跨界,相互依賴,互信共享,變成一條嚴密的"食物鏈",獨立、單一、一個人賺錢的零售已不復存在。
融入零售之外的理念做零售,零售企業(yè)才能得到更快的增值和發(fā)展。零售業(yè)展開的線上線下一體化、全渠道化是未來新零售不可逆轉和不可或缺的一個趨勢。通過連接網(wǎng)絡平臺科技手段和零售商家的智慧。
5、零售的運營手段與能力由管理轉為放權
未來零售的功能不再是簡單原始的售賣,不再是對員工的管控,而是通過服務刺激的方式激發(fā)顧客消費能力,激發(fā)員工創(chuàng)造價值,實現(xiàn)多渠道反哺企業(yè)。所以,新零售企業(yè)最重要的功能是賦能,而不是傳統(tǒng)意義上的銷售與管理。優(yōu)秀企業(yè)和精英團隊的驅動力是創(chuàng)造帶來的成就感和價值。對于員工來說,賦能就是激發(fā)他們的興趣與動力,企業(yè)要注重提供激發(fā)創(chuàng)造力的環(huán)境氛圍和設施條件。
未來的零售管理和商品管理系統(tǒng)運營是一個生態(tài)鏈,鏈接著企業(yè)、員工、顧客、商業(yè)合作伙伴。
我們都知道,線上電商和線下零售本來是兩個對手,這些年,在電商的沖擊下,傳統(tǒng)零售日漸沒落,但在沒落中,零售業(yè)也孕育著新機。更多新零售相關資訊請繼續(xù)關注友數(shù)!